Elavon oferuje jedne z najbardziej bezpiecznych, kompleksowych i korzystnych finansowo usług procesowania płatności dostępnych obecnie na rynku. Należymy w całości do US Bancorp, piątego największego holding finansowego w USA. Znajdujemy się w pierwszej piątce najlepszych dostawców usług płatniczych w Europie, zajmując znaczącą pozycję na rynkach w Irlandii, UK, Niemczech, Norwegii, Polsce, Hiszpanii, Meksyku, Brazylii i USA. W Elavon wspieramy rozwój zawodowy naszych pracowników i zachęcamy ich do podejmowania nowych wyzwań. Poszukujemy osób, które chcą się doskonalić i poprzez swoje nowatorskie działania pomogą nam w dalszym rozwoju firmy. Osób, które pragną i potrafią zapewnić najwyższą jakość usług naszym klientom, naszym akcjonariuszom i całej naszej społeczności. Dołącz do nas.
Więcej informacji na nasz temat: www.elavon.pl
- Utrzymywanie stałego kontaktu z Klientami
- Odpowiadanie na telefoniczne i pisemne zgłoszenia Klientów z Niemiec i Polski lub Wielkiej Brytanii/Irlandii dotyczące płatności, terminów, opłat, ubezpieczeń itp.
- Analiza i prowadzenie dokumentacji związanej z zaległymi płatnościami w oparciu o historię tych płatności oraz tworzenie raportów
- Kontrola i analiza wcześniejszych rozliczeń Klientów
- Codzienna współpraca z zewnętrznymi partnerami (np.: kancelariami prawnymi) oraz innymi organami
- Przygotowanie odpowiedniej dokumentacji dotyczącej ewentualnego zamknięcia rachunku Klienta
- Zapewnienie zgodności działań z wewnętrznymi politykami i procedurami Elavon.
- Biegłej znajomości języka niemieckiego
- Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem
- Silnej motywacji oraz zorientowania na realizację wyznaczonych celów
- Wysoko rozwiniętej komunikatywności oraz umiejętności negocjacyjnych
- Zdolności analizowania i rozwiązywania problemów
- Elastyczności i otwartości na zmiany
- Odporności na stres i umiejętności pracy pod presją czasu
- Dobrej znajomości pakietu MS Office
- Mile widziane doświadczenie we współpracy z kancelariami prawnymi, zewnętrznymi agencjami windykacyjnymi oraz urzędami w zakresie odzyskiwania należności
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełen etat w jednej z najszybciej rozwijających się branż w Polsce
- Bogaty pakiet benefitów: opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, karta Multisport, bonusy pieniężne zależne od wyników pracy
- Zestaw szkoleń przygotowujących do pracy - wcześniejsze doświadczenie w branży finansowej nie jest wymagane
- Jasną ścieżkę awansu i możliwość rozwoju w strukturach firmy
- Pracę w międzynarodowym środowisku w stałym kontakcie z językami obcymi
- Przyjazną atmosferę pracy w młodym zespole nastawionym na współpracę.