Najnowsze oferty pracy

  • Team Leader with Portuguese or Spanish or Greek + English

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    2 dni
    The Team Leader, Operations is responsible for the day-to-day supervision of a group of call center associates. This position ensures performance metrics are achieved by providing adequate coaching, motivation and accountability. Essential Functions/Core Responsibilities Responsible for the...
  • Lider Zespołu Sprzedaży

    Prudential Polska Sp. z o.o.   Katowice    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  kontrakt B2B  pełny etat
    2 dni
    Posiadasz doświadczenie w zarządzaniu zespołem i myślisz o zmianie w życiu zawodowym? Chciałbyś dalej rozwijać swoje kompetencje menedżerskie i przy tym dobrze zarabiać - porozmawiaj z nami o możliwości współpracy. Do Twoich zadań należeć będzie: budowanie własnego biznesu...
  • Dyrektor Agencji

    Prudential Polska Sp. z o.o.   Katowice    praca stacjonarna
    dyrektor  kontrakt B2B  pełny etat
    2 dni
    Zaangażowani ludzie, najwyższe standardy oraz prosta w konstrukcji oferta produktowa dopasowana do potrzeb klientów czynią nas wyjątkowym partnerem do współpracy. Jeśli posiadasz doświadczenie menedżerskie w branży ubezpieczeniowej zapraszamy do aplikowania na ww. stanowisko. Do zadań...
  • Customer Service Team Leader with English and Polish (automotive)

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna   za 3 dni wygasa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    3 dni
    Responsible for the day-to-day supervision of a group of call center associates including work and attendance monitoring in accordance with organization policy and applicable legal requirements. Effectively coach direct reports on their performance on a regular basis to ensure performance metrics...
  • Kierownik Zespołu Obsługi Klienta z językiem portugalskim, hiszpańskim lub greckim oraz angielskim

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    5 dni
    Opis stanowiska: Team Leader w dziale operacji będzie odpowiedzialny za codzienne nadzorowanie zespołu pracowników call center. Stanowisko wymaga zapewnienia realizacji celów operacyjnych poprzez coaching, motywowanie i odpowiedzialność pracowników. Główne obowiązki: Codzienne nadzorowanie...
  • Lider zespołu obsługi klienta z językiem angielskim i polskim

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna   za 3 dni wygasa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    10 dni
    Nadzór nad codzienną pracą grupy call center: monitorowanie wydajności i obecności zgodne z wymogami. Regularne przekazywanie informacji zwrotnej pracownikom, by osiągać cele wydajnościowe minimum raz w tygodniu. Rozpoznawanie problemów z wydajnością i opracowywanie oraz wdrażanie...
  • Lider Zespołu, Operator Wózka Widłowego, Pracownik Magazynu

    Electrolux Poland Sp. z o.o.   Zabrze    praca stacjonarna
    pracownik fizyczny / kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    9 godz.
    ZAKRES OBOWIĄZKÓW: zapewnienie ciągłości produkcji poprzez przygotowanie zamówień produkcyjnych zgodnie z kolejnością planu produkcji danej linii produkcyjnej, odpowiedzialność za strefę podległego obszaru, utrzymanie 5S na podległym obszarze oraz utrzymanie odpowiedniego zapasu...
  • Młodszy Koordynator Inwentaryzacji - do przyuczenia z j. niemiecki

    OMS Retail GmbH   śląskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Niemcy
    młodszy specjalista (junior) / kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat   14 000 - 18 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 godz.
    Dołącz do naszego zespołu jako Team Lider – nie musisz mieć doświadczenia! Czy chcesz rozpocząć swoją przygodę zawodową w dynamicznym środowisku, zdobywając cenne umiejętności, które otworzą Ci drzwi do bardziej odpowiedzialnych ról w przyszłości? Jeśli tak, mamy idealną...
  • Test&Validation Team Leader LV products (expertise / functional testing)

    Valeo   Czechowice-Dziedzice    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    8 godz.
    Job Description Technical lead of LV testing / expertise (LV products: PLA, eSC, EGR valve, air throttle). Defines the LV product test strategy based on Customer and Valeo standards and specifications. Supports the project team for compatibility matrix & risk analysis, with contribution of the...
  • Lider Zespołu

    OMS Retail GmbH   śląskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Niemcy
    młodszy specjalista (junior) / kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat   14 000 - 18 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Miejsce pracy: Niemcy (inwentaryzacje są przeprowadzane na całym terenie Niemiec nie ma jednej stałej lokalizacji) OPIS: Dołącz do naszego zespołu jako Team Lider – nie musisz mieć doświadczenia! Czy chcesz rozpocząć swoją przygodę zawodową w dynamicznym środowisku, zdobywając cenne...
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca śląskie Katowice Lider Zespołu (Team Leader) Katowice
Młodszy Lider ds. Retencji Proaktywnej

Młodszy Lider ds. Retencji Proaktywnej

UPC Polska Sp. z o.o.
Katowice
praca stacjonarna
2870 dni temu

UPC Polska - jesteśmy liderem cyfrowych usług kablowych: telewizji, szerokopasmowego Internetu i telefonu. W związku z rozwojem firmy i Salonów Sprzedaży UPC poszukujemy osób zainteresowanych sprzedażą usług w aktywnych akcjach promocyjnych prowadzonych przez Salony Sprzedaży UPC.


Młodszy Lider ds. Retencji Proaktywnej

Miejsce pracy: Katowice

W związku z rozwojem Ogólnopolskiego Biura Utrzymania Klientów, poszukujemy Lidera odpowiedzialnego za realizację celów utrzymania, koordynację działań proaktywnych oraz zarządzanie zespołem.

 

Zakres zadań:
  • zarządzanie zespołem Telefonicznych Doradców ds Utrzymania Klientów (m.in. rekrutacja, coaching, dbanie o wysoką jakość rozmów),
  • realizacja celów zespołu, praca na KPI
  • rozwój, wdrażanie i koordynownie inicjatyw wpływających na zmniejszanie rezygnacji i odłączeń klientów UPC oraz zwiększenie lojalizacji wraz z wartością klientów UPC
  • reprezentowanie Działu w projektach firmowych oraz koordynowanie zadań, informacji, procesów w zakresie proaktywnej retencji
  • czynny udział we wdrażaniu nowych projektów
Wymagania:
  • doświadczenie w branży Call Center, mile widziana znajomość procesów Retention
  • doświadczenie w koordynowaniu bądź zarządzaniu pracą konsultantów telefonicznych
  • nastawienie na realizację celów biznesowych
  • znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem
  • gotowość do pracy w systemie zmianowym
Oferujemy:
  • pracę w największym Call Center UPC w Polsce
  • zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w stabilnej firmie, będącej liderem cyfrowych usług kablowych
  • rozpoznawalną i cenioną markę naszych usług
  • wynagrodzenie - w części uzależnione od wyników pracy
  • benefity (prywatna opieka medyczna, pakiet sportowy, pakiet usług UPC)
  • atmosferę pracy sprzyjającą związaniu się z nami na dłużej
  • otwartość na inwencję i pomysły wspierające dalszy rozwój Działu
Prosimy o dopisanie klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 ze zm.).”
 

Podobne oferty

  • Team Leader with Portuguese or Spanish or Greek + English

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    2 dni
    The Team Leader, Operations is responsible for the day-to-day supervision of a group of call center associates. This position ensures performance metrics are achieved by providing adequate coaching, motivation and accountability. Essential Functions/Core Responsibilities Responsible for the...
  • Lider Zespołu Sprzedaży

    Prudential Polska Sp. z o.o.   Katowice    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  kontrakt B2B  pełny etat
    2 dni
    Posiadasz doświadczenie w zarządzaniu zespołem i myślisz o zmianie w życiu zawodowym? Chciałbyś dalej rozwijać swoje kompetencje menedżerskie i przy tym dobrze zarabiać - porozmawiaj z nami o możliwości współpracy. Do Twoich zadań należeć będzie: budowanie własnego biznesu...
  • Dyrektor Agencji

    Prudential Polska Sp. z o.o.   Katowice    praca stacjonarna
    dyrektor  kontrakt B2B  pełny etat
    2 dni
    Zaangażowani ludzie, najwyższe standardy oraz prosta w konstrukcji oferta produktowa dopasowana do potrzeb klientów czynią nas wyjątkowym partnerem do współpracy. Jeśli posiadasz doświadczenie menedżerskie w branży ubezpieczeniowej zapraszamy do aplikowania na ww. stanowisko. Do zadań...
  • Customer Service Team Leader with English and Polish (automotive)

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna   za 3 dni wygasa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    3 dni
    Responsible for the day-to-day supervision of a group of call center associates including work and attendance monitoring in accordance with organization policy and applicable legal requirements. Effectively coach direct reports on their performance on a regular basis to ensure performance metrics...
  • Kierownik Zespołu Obsługi Klienta z językiem portugalskim, hiszpańskim lub greckim oraz angielskim

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    5 dni
    Opis stanowiska: Team Leader w dziale operacji będzie odpowiedzialny za codzienne nadzorowanie zespołu pracowników call center. Stanowisko wymaga zapewnienia realizacji celów operacyjnych poprzez coaching, motywowanie i odpowiedzialność pracowników. Główne obowiązki: Codzienne nadzorowanie...
  • Lider zespołu obsługi klienta z językiem angielskim i polskim

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna   za 3 dni wygasa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    10 dni
    Nadzór nad codzienną pracą grupy call center: monitorowanie wydajności i obecności zgodne z wymogami. Regularne przekazywanie informacji zwrotnej pracownikom, by osiągać cele wydajnościowe minimum raz w tygodniu. Rozpoznawanie problemów z wydajnością i opracowywanie oraz wdrażanie...
  • Lider Zespołu, Operator Wózka Widłowego, Pracownik Magazynu

    Electrolux Poland Sp. z o.o.   Zabrze    praca stacjonarna
    pracownik fizyczny / kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    9 godz.
    ZAKRES OBOWIĄZKÓW: zapewnienie ciągłości produkcji poprzez przygotowanie zamówień produkcyjnych zgodnie z kolejnością planu produkcji danej linii produkcyjnej, odpowiedzialność za strefę podległego obszaru, utrzymanie 5S na podległym obszarze oraz utrzymanie odpowiedniego zapasu...
  • Młodszy Koordynator Inwentaryzacji - do przyuczenia z j. niemiecki

    OMS Retail GmbH   śląskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Niemcy
    młodszy specjalista (junior) / kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat   14 000 - 18 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 godz.
    Dołącz do naszego zespołu jako Team Lider – nie musisz mieć doświadczenia! Czy chcesz rozpocząć swoją przygodę zawodową w dynamicznym środowisku, zdobywając cenne umiejętności, które otworzą Ci drzwi do bardziej odpowiedzialnych ról w przyszłości? Jeśli tak, mamy idealną...
  • Test&Validation Team Leader LV products (expertise / functional testing)

    Valeo   Czechowice-Dziedzice    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    8 godz.
    Job Description Technical lead of LV testing / expertise (LV products: PLA, eSC, EGR valve, air throttle). Defines the LV product test strategy based on Customer and Valeo standards and specifications. Supports the project team for compatibility matrix & risk analysis, with contribution of the...
  • Lider Zespołu

    OMS Retail GmbH   śląskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Niemcy
    młodszy specjalista (junior) / kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat   14 000 - 18 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Miejsce pracy: Niemcy (inwentaryzacje są przeprowadzane na całym terenie Niemiec nie ma jednej stałej lokalizacji) OPIS: Dołącz do naszego zespołu jako Team Lider – nie musisz mieć doświadczenia! Czy chcesz rozpocząć swoją przygodę zawodową w dynamicznym środowisku, zdobywając cenne...