Koordynator rejestracji medycznej
Miejsce pracy: Środa Śląska - ul. Kolejowa 16A
Koordynator rejestracji medycznej to osoba, która zajmuje się organizacją, planowaniem i kontrolowaniem pracy zespołu rejestratorek w podmiocie leczniczym – Średzkim Centrum Zdrowia SPZOZ.
Opis stanowiska:
- koordynator rejestracji powinien posiadać zdolności do zarządzania procesami, być świetnym organizatorem pracy rejestracji i podległych pracowników, planistą, negocjatorem, odpornym na stres i potrafiącym sobie radzić w sytuacjach awaryjnych
- koordynator rejestracji powinien również umieć ukierunkować podległych pracowników w kierunku profesjonalnego, a zarazem empatycznego i sprawnego obsługiwania pacjentów
Główne zadania:
- zapewnienie ciągłości procesu obsługi klienta poprzez organizację pracy podległego zespołu, budowanie zespołu rejestratorek medycznych (rekrutacja, motywowanie oraz rozwój)
- bieżąca współpraca z personelem medycznym, działem IT, księgowością i administracją
- udzielanie informacji dotyczących zakresu świadczeń
- koordynowanie prac związanych z obsługą pacjenta
- nadzór nad komunikacją wewnętrzną w placówce
- koordynacja prac związanych z przygotowaniem gabinetów
- wsparcie pracowników w bezpośredniej obsłudze pacjentów
- koordynowanie obiegu informacji i dokumentacji
- nadzór nad rozliczaniem świadczeń medycznych w ramach NFZ
- przygotowywanie raportów, analiz i zestawień
- dbałość o realizację założonych celów
- dbanie o pozytywny wizerunek firmy
Nasze oczekiwania:
- doświadczenie na stanowisku koordynatora Zespołu/Rejestracji
- entuzjazm i kreatywność
- wysokie umiejętności interpersonalne oraz wysoka kultura osobista
- inicjatywa
- umiejętność szybkiego uczenia się
- doskonała organizacja pracy własnej i całego Zespołu
- dokładność, sumienność, odpowiedzialność i zaangażowanie
- doświadczenie na stanowisku koordynatora Zespołu/Rejestracji
- znajomość przepisów dotyczących realizacji i finansowania świadczeń medycznych w ramach NFZ
- dokładność i samodzielność w działaniu