Koordynator ds. obsługi klienta

Klient portalu Praca.pl
Kraków
kierownik/koordynator
pełny etat
umowa o pracę
praca hybrydowa
za 3 dni wygasa11 dni temu

Ogłoszenie numer: 9473626, z dnia 2025-02-13

Klient portalu Praca.pl

Koordynator ds. obsługi klienta

Miejsce pracy: Kraków

 

Opis stanowiska

  • Bycie głównym punktem kontaktu dla klientów, rozwijanie relacji biznesowych.
  • Organizowanie spotkań cyklicznych z klientami do omówienia statusu projektów i planowanie przyszłych działań.
  • Dostarczanie eksperckiej wiedzy na temat usług oferowanych przez firmę oraz wsparcie klientów w rozwiązywaniu problemów.
  • Monitorowanie i analiza rentowności oraz wzrostu klientów, wprowadzanie poprawek w razie potrzeby.
  • Weryfikacja poprawności naliczania opłat i faktur.
  • Systematyczne przeglądanie stanu realizacji projektów i podejmowanie działań korygujących, jeśli to konieczne.
  • Identyfikowanie i zarządzanie ryzykiem w ramach projektów.
  • Zapewnienie zgodności z normami etycznymi i regulacjami prawnymi.
  • Ocena ryzyka związanego z dostawą usług i implementacja odpowiednich działań łagodzących.

Wymagania

  • Bardzo dobre zdolności komunikacyjne.
  • Biegły język angielski na poziomie C1.
  • Umiejętność zarządzania wieloma projektami i klientami równocześnie.
  • Doświadczenie w pracy z klientami oraz w rozumieniu procesów rozliczeń i fakturowania będzie dodatkow

Oferujemy

  • Pakiet świadczeń i promowanie różnorodności.
  • Środowisko pracy wspierające równowagę między życiem prywatnym a zawodowym.
  • Dwa dni „Global Wellbeing Days” rocznie.
  • Elastyczne rozwiązania dotyczące stylu pracy (Smart Working).
  • Kultura ciągłego uczenia się i rozwoju.
  • Równe szanse dla każdego pracownika.
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Aplikuj teraz
 

Chcesz otrzymywać podobne oferty pracy na e-mail?

 

Podobne oferty

  • Client Service Coordinator

    Aon   Kraków    praca hybrydowa   za 3 dni wygasa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    13 dni
    What the day will look like In short days can be very different in this role and varied depending on your clients. You can be on calls talking to clients about challenges and how to help them solve problems, you can be working with your client team to look at improvements internally and or...
  • Koordynator Sprzedaży

    Holcim Polska S.A   Kraków    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    21 godz.
    Zadania, które na Ciebie czekają: Zarządzanie i rozwój sprzedaży cementów, suchych mieszanek, styropianu i chemii budowlanej zgodnie z założeniami budżetowymi. Rozpoznawanie potrzeb, generowanie rozwiązań, zamykanie transakcji. Dbałość o interesy firmy i satysfakcję klienta....
  • Menedżerka / Menedżer Sprzedaży

    Unum Życie TUiR S.A.   Kraków    praca mobilna
    kierownik/koordynator / menedżer  kontrakt B2B   8 000 - 10 000 zł netto (+VAT)/mies.
    1 dni
    Jeżeli: wiesz jak budować autorytet, swoją wiedzą i doświadczeniem chcesz dzielić się z innymi, masz doświadczenie w sprzedaży i rekrutacji, chcesz rozwijać się w branży finansowej, ważne jest dla Ciebie tworzenie trwałych relacji, interesujesz się drugim człowiekiem, a ponadto wiesz...
  • Regionalny Kierownik / Regionalna Kierowniczka Sprzedaży (Rynek Biznesowy)

    PLAY (P4 Sp. z o.o.)   Kraków    praca hybrydowa / stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    1 dni
    Twój zakres obowiązków Zarzadzanie rozproszonym zespołem sprzedaży – około 15 osób Koordynacja i kontrola pracy podległego zespołu oraz udział w rekrutacji, szkoleniu oraz motywowanie pracowników; Realizacja strategii oraz celów sprzedażowych i standardów jakościowych; Udział w...
  • Konsultant wydawnictwa ELT

    Klient portalu Praca.pl   Kraków    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    1 dni
    budowanie długotrwałych relacji z klientami w placówkach edukacyjnych (szkoły językowe, szkoły ponadpodstawowe, uczelnie) organizację i prowadzenie prezentacji oraz szkoleń promujących ofertę wydawnictwa w placówkach edukacyjnych; organizację i prowadzenie spotkań i prezentacji online i...
  • Manager ds. Kluczowych Klientów

    Klient portalu Praca.pl   Kraków    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista mid / senior / ekspert  kontrakt B2B  aplikuj bez CV
    3 dni
    Sprzedaż i prezentacja produktów medycyny estetycznej. Aktywne pozyskiwanie klientów i utrzymywanie relacji biznesowych. Współpraca z działami sprzedaży, marketingu i edukacji. Udział w konferencjach branżowych oraz ich organizacja. Monitorowanie rynku i działań konkurencji. Prowadzenie...
  • Lider Zespołu Sprzedaży

    Prudential Polska Sp. z o.o.   Kraków    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  kontrakt B2B  pełny etat
    4 dni
    Posiadasz doświadczenie w zarządzaniu zespołem i myślisz o zmianie w życiu zawodowym? Chciałbyś dalej rozwijać swoje kompetencje menedżerskie i przy tym dobrze zarabiać - porozmawiaj z nami o możliwości współpracy. Do Twoich zadań należeć będzie: budowanie własnego biznesu...
  • Team Leader Zespołu Płacowego

    Contract Administration Sp. z o.o.   Kraków    praca hybrydowa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    4 dni
    Opis stanowiska: Nadzorowanie, kontrola i koordynacja terminowej oraz prawidłowej obsługi płacowej dla dedykowanego portfela Klientów, monitorowanie efektów pracy zespołu, Organizacja i planowanie pracy w zespole / dziale przy uwzględnieniu efektywnego wykorzystania posiadanych zasobów,...
  • Kierownik Sprzedaży w Branży TSL

    DONE Deliveries sp. z o.o.   Kraków    praca hybrydowa / stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat   12 000 - 15 000 zł / mies. (w zal. od umowy)  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Twój zakres obowiązków Zarządzanie zespołem działu sprzedaży; Motywowanie, szkolenie i rozwój zespołu; Budowanie i utrzymywanie długofalowej współpracy z Klientami i Przewoźnikami, Przygotowywanie raportów, analiza kluczowych parametrów; Udział w projektowaniu nowych rozwiązań i narzędzi;
  • Claims Team Manager with Spanish

    Aon   Kraków    praca hybrydowa
    menedżer  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    What the day will look like: Service Delivery: Organize and supervise daily claims operations, ensuring compliance with agreed Service Level Agreements (SLAs) and critical metrics. Implement efficient processes for task allocation and manage fluctuations in workload. Provide proactive support to...
Zgoda na Pliki Cookies

Wykorzystujemy Pliki Cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu. Stosujemy Pliki Cookies w celach statystycznych i marketingowych, w szczególności w zakresie dopasowania treści reklamowych do Twoich preferencji.

Każda wyrażona zgoda może być przez Ciebie wycofana w dowolnym momencie. Więcej informacji dotyczących plików Cookies oraz przetwarzania danych osobowych w plikach Cookies znajduje się w naszej Polityce Prywatności.

Administratorem Serwisu i Twoich danych osobowych jest „Praca.pl” spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Bolesława Prusa 2, 00-493 Warszawa, KRS 0000290935, NIP 7010095135, REGON: 141169379