Agata S.A. - Naszą pasją są wnętrza. Oferując szeroki wybór mebli i artykułów wyposażenia wnętrz, pragniemy stać się częścią przestrzeni, która wyraża charakter, styl i wartości naszych Klientów. W ten sposób pomagamy tworzyć niepowtarzalną atmosferę domu.
Koordynator ds. Jakości Usług
Miejsce pracy: Katowice
Zakres obowiązków:
- Monitorowanie zgłoszeń reklamacyjnych na usługi świadczone przez firmy zewnętrzne (transport, montaż);
- Wsparcie pracy salonów w procesach reklamacyjnych w zakresie problematyki związanej z usługami świadczonymi przez firmy zewnętrzne;
- Kontrola nad jakością wykonywanych usług świadczonych przez firmy zewnętrzne;
- Raportowanie wykonanej pracy do przełożonego;
- Przestrzeganie przepisów oraz procedur obowiązujących w firmie oraz dbałość o majątek firmy.
Wymagania:
- Znajomość problematyki gwarancji i rękojmi;
- Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne;
- Samodzielność, rzetelność;
- Umiejętność pracy w zespole;
- Umiejętność obsługi komputera, w tym praktyczna znajomość pakietu Microsoft Office;
- Czynne prawo jazdy kat. B.
Mile widziane:
- Znajomość produktów branży meblowej;
- Znajomość produktów branży AGD;
- Znajomość prawa transportowego;
- Doświadczenie w projektowaniu mebli na wymiar.
Oferujemy:
- Stabilne warunki zatrudnienia;
- Możliwość rozwoju;
- Prywatna opieka medyczna Medicover;
- Pakiet sportowy Medicover Sport;
- Grupowe ubezpieczenie zdrowotne;
- Wczasy pod gruszą;
- Bonus Bożonarodzeniowy;
- Zniżki pracownicze;
- Bezpłatny parking;
- Brak dress codu;
- Prezent urodzinowy.