Ogłoszenie numer: 9513223, z dnia 2025-03-01
Klient portalu Praca.pl
Konsultant z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Poznań
Opis stanowiska
- Będziesz pierwszym punktem kontaktu dla naszych klientów, udzielając wsparcia przez telefon, czat oraz e-mail.
- Precyzyjnie rejestruj wszystkie interakcje i działania w systemie CRM.
- Proaktywnie identyfikuj problemy klientów i zaproponuj skuteczne rozwiązania.
- Współpracuj z zespołem, aby wspólnie osiągać cele i sukcesy.
- Wykaż entuzjazm i zaangażowanie w każdej interakcji, aby klienci czuli się wyjątkowo.
Wymagania
Czego od Ciebie oczekujemy?- Silnych umiejętności komunikacyjnych w języku niemieckim (C1) i angielskim (B2).
- Zainteresowania IT i chęci kontynuowania nauki o nowych narzędziach i technologiach.
- Zdolności do szybkiego uczenia się, dokładności oraz skupienia na rozwiązaniach.
- Mile widziane doświadczenie w obsłudze klientów z sektora premium oraz znajomość systemów CRM.
Oferujemy
- Możliwość pracy zdalnej w stabilnym, pełnoetatowym zatrudnieniu.
- Kompleksowy pakiet benefitów (MyBenefit, opieka medyczna, ubezpieczenie na życie).
- Szkolenia rozwijające umiejętności i przygotowujące do roli.
- Wsparcie lidera zespołu oraz regularne imprezy integracyjne.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.