Ogłoszenie numer: 169594, z dnia 2011-10-28
TeleInfo Sp. z o. o.
W związku z rozwijaniem działalności firmy telekomunikacyjnej, poszukujemy osobę, która będzie pracować w zakresie aktywnego pozyskiwania i utrzymania klientów biznesowych.
Konsultant ds. telefonicznej obsługi klienta
Miejsce pracy: Warszawa
Opis stanowiska
Kogo szukamy:
Zaufanej osoby, która:
- poszukuje klientów w oparciu o bazy danych i posiadane kontakty
- cierpliwie dzwoni do potencjalnych klientów i potrafi miło prowadzić rozmowę
- potrafi dotrzeć do decydentów, krótko przedstawić temat i nawiązać kontakt
- słucha ze zrozumieniem i określa potrzeby klienta w obszarze telekomunikacyjnym
- notuje na bieżąco ustalenia z rozmów w wewnętrznej bazie obsługi klienta i je monitoruje
- przygotowuje i wysyła dedykowane oferty handlowe
- prowadzi terminowo i rzetelnie korespondencję z klientem
- przygotowuje zamówienia i umowy
- dba o kompletność i aktualność posiadanych danych i dokumentów klienckich
- dba o pozytywne relacje z klientami
- umawia spotkania z klientami
- wykonuje drobne prace biurowe,
- może być wsparciem przy windykacji należności, o ile będzie to niezbędne
- ewentualnie uczestniczy w spotkaniach networkingowych
Wymagania
- minimum 2 letnie doświadczenie w sprzedaży w aktywnym pozyskiwaniu klientów (referencje)
- doświadczenie w telesprzedaży mile widziane
- doświadczenie w sprzedaży usług telekomunikacyjnych mile widziane
- łatwość i chęć nauki w posługiwaniu się aplikacjami internetowymi
- wykształcenie minimum licencjat (mile widziane ekonomiczne lub techniczne)
- znajomość obsługi komputera w środowisku Windows (Word, Excel, Outlook)
- zamieszkanie płd. Warszawy lub Centrum, aby codzienny dojazd na południowe obrzeża Warszawy nie stanowił problemu
Wymagane cechy:
- sumienność i systematyczność w wykonywaniu zadań
- cierpliwość i determinacja w osiągnięciu zamierzonego celu
- terminowość i skrupulatność w dopilnowaniu ustaleń
- dociekliwość i chęć poznawania nowych usług, nowych technologii w obszarze telekomunikacji połączonej z internetem, a także oferty rynkowej
- energia w działaniu i optymistyczne podejście do pracy i do życia
- wysoka kultura osobista, miłe usposobienie i szacunek dla innych
- umiejętność swobodnej komunikacji z klientem i otwartość na ludzi
Oferujemy
- pracę w kameralnym, profesjonalnym zespole w atmosferze opartej na zaufaniu
- pracę samodzielną, gdzie cenimy inicjatywę, zaangażowanie i nagradzamy wyniki
- zatrudnienie na umowę o pracę lub w oparciu o działalność gospodarczą
- wynagrodzenie składające się z części stałej + premii za osiągnięte wyniki sprzedaży
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.