Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 20329)
Agencja zatrudnienia (nr licencji 20329)
IT Analyst z językiem włoskim i polskim
Miejsce pracy: Kraków
Nr ref.: 6-26-54265
Dla jednego z naszych Klientów poszukujemy Specjalisty IT- Service Desk Specialist z językiem włoskim i polskim.
Codzienne zadania:
- zapewnienie pierwszej linii wsparcia dla użytkowników końcowych
- korzystanie z systemu ticketowego, wsparcie telefoniczne, chat
- zakładanie i resetowanie haseł użytkowników w systemie
- rozwiązywanie problemów dotyczących MS Office, przede wszystkim MS Outlook, połączenie internetowe, instalacje software, VPN, rozwiązywanie problemów dotyczących także hardware
- zapewnienie profesjonalnej obsługi użytkownika końcowego
Wymagania:
- biegła znajomość języka angielskiego, włoskiego i polskiego (obsługa rynku zagranicznego)
- min. roczne doświadczenie na stanowisku związane z IT Service Desk- pierwsza linia wsparcia
- łatwość nawiązywania kontaktu z ludźmi
- umiejętność pracy w zespole
- umiejętność szybkiego uczenia się
- znajomość ITSM Tools, Windows Operating System 7 oraz Microsoft Office 2013, 365, Active Directory - mile widziane
Mile widziane:
- Certyfikat ITIL
Informacje dodatkowe:
- jasna ścieżka rozwoju kariery
- możliwość pracy w środowisku międzynarodowym
- możliwość uczestnictwa w systemie Benefit (karta Multisport)
- prywatna opieka medyczna
- ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twojej rodziny
- bonusy finansowe
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku
pod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".