specjalista senior / junior / mid umowa o pracę pełny etat 10 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Responding to customers via phone, chat, and e-mail (outbound and inbound) Working with confidential customer information and treating it sensitively; Presenting proactive, patient, empathetic and understanding attitude;
Key responsibilities: Provide exceptional customer service to clients and customers by answering their questions, addressing their concerns, and resolving any issues they may have via phone and email. Use customer relationship management software (CRM) to manage customer interactions and track...
specjalista senior / junior / mid umowa o pracę pełny etat 10 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
13 dni
Obsługa klienta za pośrednictwem telefonu, czatu oraz e-maila (rozmowy przychodzące i wychodzące) Ochrona poufnych danych klientów; Prezentowanie postawy proaktywnej, cierpliwej, empatycznej i zrozumiałej;
specjalista (mid) umowa o pracę / zlecenie pełny etat
1 dni
Twoje zadania Administracyjna obsługa spraw związanych ze współpracą z Klientami, Rejestrowanie dokumentów w wewnętrznym systemie informatycznym, Prowadzenie procesu reklamacji, Prowadzenie rozmów z Klientami, udzielanie odpowiedzi na zapytania telefoniczne i mailowe, Redagowanie pism,...
specjalista senior / junior / mid umowa o pracę pełny etat 10 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Responding to customers via phone, chat, and e-mail (outbound and inbound) Working with confidential customer information and treating it sensitively; Presenting proactive, patient, empathetic and understanding attitude;
specjalista senior / junior / mid umowa o pracę pełny etat 10 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Responding to customers via phone, chat, and e-mail (outbound and inbound) Working with confidential customer information and treating it sensitively; Presenting proactive, patient, empathetic and understanding attitude;
specjalista senior / junior / mid umowa o pracę pełny etat 10 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Responding to customers via phone, chat, and e-mail (outbound and inbound) Working with confidential customer information and treating it sensitively; Presenting proactive, patient, empathetic and understanding attitude;
specjalista senior / junior / mid umowa o pracę pełny etat 10 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Responding to customers via phone, chat, and e-mail (outbound and inbound) Working with confidential customer information and treating it sensitively; Presenting proactive, patient, empathetic and understanding attitude;
specjalista senior / junior / mid umowa o pracę pełny etat 10 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Responding to customers via phone, chat, and e-mail (outbound and inbound) Working with confidential customer information and treating it sensitively; Presenting proactive, patient, empathetic and understanding attitude;
Capgemini Infrastructure Services is one of the biggest outsourcing service providers in Poland. IS has achieved great success and grown rapidly since the establishment of our first service center in Krakow in 2004. In 2006, we opened a second center in Katowice and in 2012 a third center in Opole. Today, our team of 1,600 professionals delivers IT outsourcing services to 40 clients in 20 languages.
French Customer Service Advisor
Place of work: Katowice
Ref. no Praca/CSA/FR/KK
Job description
Handling incoming phone calls / e-mails from customers regarding technical issues related to: hardware, software and network
Delivering professional and prompt service to the customers
Keeping records of all customers’ enquiries in the reporting system
Analyzing and resolving most common enquiries by providing step-by-step solutions or using remote access to take control of the computer and solve the problem
Sending more complex enquiries to the relevant IT Support Team
Requirements
Fluent knowledge of French
Communicative knowledge of English
Excellent verbal and written communication skills
Professional telephone manner
Basic experience in Windows XP (Windows 7 would be an advantage), MS Office, MS based applications
Technical support experience would be an advantage but is not necessary
Flexible, well-motivated team player, ability to work under pressure
What do we offer to the candidates:
Interesting and stable job in international team
Competitive salary with attractive benefit package
Intensive training package
Opportunity of personal development in a multinational environment
specjalista senior / junior / mid umowa o pracę pełny etat 10 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Responding to customers via phone, chat, and e-mail (outbound and inbound) Working with confidential customer information and treating it sensitively; Presenting proactive, patient, empathetic and understanding attitude;
Key responsibilities: Provide exceptional customer service to clients and customers by answering their questions, addressing their concerns, and resolving any issues they may have via phone and email. Use customer relationship management software (CRM) to manage customer interactions and track...
specjalista senior / junior / mid umowa o pracę pełny etat 10 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
13 dni
Obsługa klienta za pośrednictwem telefonu, czatu oraz e-maila (rozmowy przychodzące i wychodzące) Ochrona poufnych danych klientów; Prezentowanie postawy proaktywnej, cierpliwej, empatycznej i zrozumiałej;
specjalista (mid) umowa o pracę / zlecenie pełny etat
1 dni
Twoje zadania Administracyjna obsługa spraw związanych ze współpracą z Klientami, Rejestrowanie dokumentów w wewnętrznym systemie informatycznym, Prowadzenie procesu reklamacji, Prowadzenie rozmów z Klientami, udzielanie odpowiedzi na zapytania telefoniczne i mailowe, Redagowanie pism,...
specjalista senior / junior / mid umowa o pracę pełny etat 10 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Responding to customers via phone, chat, and e-mail (outbound and inbound) Working with confidential customer information and treating it sensitively; Presenting proactive, patient, empathetic and understanding attitude;
specjalista senior / junior / mid umowa o pracę pełny etat 10 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Responding to customers via phone, chat, and e-mail (outbound and inbound) Working with confidential customer information and treating it sensitively; Presenting proactive, patient, empathetic and understanding attitude;
specjalista senior / junior / mid umowa o pracę pełny etat 10 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Responding to customers via phone, chat, and e-mail (outbound and inbound) Working with confidential customer information and treating it sensitively; Presenting proactive, patient, empathetic and understanding attitude;
specjalista senior / junior / mid umowa o pracę pełny etat 10 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Responding to customers via phone, chat, and e-mail (outbound and inbound) Working with confidential customer information and treating it sensitively; Presenting proactive, patient, empathetic and understanding attitude;
specjalista senior / junior / mid umowa o pracę pełny etat 10 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Responding to customers via phone, chat, and e-mail (outbound and inbound) Working with confidential customer information and treating it sensitively; Presenting proactive, patient, empathetic and understanding attitude;
