Ogłoszenie numer: 8259135, z dnia 2023-05-30
Webhelp się rozwija, więc najlepiej razem z tobą!
Aktualnie szukamy pracowników do obsługi klienta niemieckojęzycznego, do pracy stacjonarnej z naszego biura w Warszawie. Start szkolenia 12.06.2023
Doradca klienta z jęz. Niemieckim
Miejsce pracy: Warszawa
Nr Ref.: VONQ-00146216
Opis stanowiska
- Komunikacja z klientami przez telefon i e-mail
- Pomaganie istniejącym, ale wciąż „nowym” klientom w kwestiach związanych z rozliczeniami, problemami technicznymi z Internetem lub podobnymi pytaniami
- Wsparcie klienta na każdym etapie rozwiązania jego problemu
- Eskalowanie problemu do odpowiedniego działu
Wymagania
- Dobre umiejętności interpersonalne w kontakcie z klientem i zespołem
- Język niemiecki na poziomie min.C1
- Biegła znajomość języka polskiego lub angielskiego (min. B1/B2)tylko do komunikacji z zespołem
- Dobra znajomość obsługi komputera, umiejętności organizacyjne i samodzielność
- Umiejętność negocjowania najlepszych rozwiązań z klientami i rozwiązywania problemów
Oferujemy
- Wynagrodzenie podstawowe 8,000-9000zł miesięcznie
- Umowę o pracę na pełen etat z atrakcyjnym wynagrodzeniem i premiami
- Atrakcyjne bonusy
- Prywatne ubezpieczenie medyczne
- Kartę Multisport
- Dofinansowanie do wakacji dla pracowników i dzieci
- Brak Dress codu!
- Pracę w nowoczesnym zespole
- Rozwój kariery zawodowej w renomowanej firmie, która nagradza pracowników z zaangażowaniem i pasją
- Praca zmianowa w godzinach Pon-Pt 7:00-23:00
- Tylko 1 weekend pracujący w miesiącu
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.