Customer Support Specialist

LOT Aircraft Maintenance Services Sp. z o.o.
Warszawa
specjalista (mid)
pełny etat
umowa o pracę
praca hybrydowa
2 dni temu
Customer Support Specialist

LOTAMS is one of the most dynamically developing MRO – aircraft maintenance repair and overhaul company in the region.

We are Embraer Authorised Service Centre.

Reference No.: TS/07/2024
Responsibilities:
  • Developing and verifying specifications and requirements for contracts with current and potential clients
  • Developing and verifying framework service contracts
  • Ongoing updating and verification of existing agreements and documents
  • Issuing and substantively controlling invoices related to the provision of services
  • Continuous monitoring of the invoicing process and the timeliness of sales receipts
  • Continuous collaboration with client representatives and external entities within the framework of existing agreements
  • Continuously strive to improve Customer Relations with efficient & prompt service, using own initiative to resolve complex issues
  • Proactively looks for better ways of working in order to ensure we provide best service to our customers
  • Works closely with Sales, Marketing, Finance, Quality, Logistics and Production departments to monitor customer requirements throughout the order process, advising Customers & Sales of any change and provide alternatives solutions to meet customer requests
  • Manage Customer complaints
  • Maintain Customer Service Processes, standard and key deliverables to support customer centric organization
  • Partner with all functional areas to ensure best customer experience
Requirements:
  • Bachelor’s degree or equivalent experience
  • Minimum 2 years of related experience, preferably in aviation industry
  • Fluent in English and Polish, additional languages are a plus
  • Customer-oriented with the ability to adapt and respond to different types of characters
  • Effective communication skills across all levels of the business
We offer:
  • Special prices for flight tickets
  • Flexible forms of employment
  • Social benefits package
  • Bonus system
Join our team of experts for whom work is a passion.
Spread your wings with us!

Send your CV today!
Please be advised that we will respond only to selected offers.

I declare that I agree to the processing by the administrator, which is LOT AIRCRAFT MAINTENANCE SERVICES SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ with its registered office in Warsaw, Komitetu Obrony Robotników Street 45C, 02-146 Warsaw, registered in the Register of Entrepreneurs of the National Court Register under the number KRS: 0000352848, kept by the District Court for the Capital City of Warsaw in Warsaw, 13th Commercial Division of the National Court Register, having share capital in the amount of 275 470 135, 20 PLN, NIP: 522-294-67-95, REGON: 142321116 my personal data contained in the application form and CV for the recruitment procedure.

The above consent has been given voluntarily.
Aplikuj teraz
 

Poznaj

LOT Aircraft Maintenance Services Sp. z o.o.

LOT Aircraft Maintenance Services Sp. z o.o. jest częścią Polskiej Grupy Lotniczej i jednym z największych MRO (Maintenance, Repair and Overhaul) w Europie.

Oferujemy kompleksowe usługi techniczne dla wąsko- i szerokokadłubowych statków powietrznych, obejmujące obsługę bazową, liniową oraz warsztatową, a także usługi malowania i estetyki. Jako Autoryzowane Centrum Obsługowe Embraer, zapewniamy najwyższe standardy jakości i bezpieczeństwa, spełniając oczekiwania nawet najbardziej wymagających klientów.

LOTAMS jest również certyfikowaną organizacją szkoleniową EASA PART-147, umożliwiającą mechanikom lotniczym zdobywanie i rozwijanie swoich kwalifikacji, niezbędnych m.in. do uzyskania licencji.

LOTAMS to MRO z prawie 100-letnim doświadczeniem, które tworzą jedni z najlepszych specjalistów w branży. Obecnie jest to już ponad 1 700 pracowników. Postaw na LOTAMS i rozwijaj swoją karierę w gronie ekspertów!

Sprawdź aktualne oferty pracy i aplikuj już dziś! https://kariera.lotams.com/

Podobne oferty

  • Customer Service Specialist with Czech, Slovak and English

    Foundever   Warszawa    praca zdalna
    specjalista mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 godz.
    Your daily tasks: Providing the highest level of customer service connected to technical support; Answering incoming calls, mails and meeting targets set by our client and management; Following company policies and procedures, ensuring quality; Performing daily tasks in an efficient and timely...
  • Inspektor / Starszy Inspektor w Wydziale Obsługi Telefonicznej

    Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w m.st. Warszawie S.A.   Warszawa, ul. Zaruskiego 4    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    7 godz.
    Główny zakres obowiązków: obsługa telefoniczna Klientów Spółki korzystających z usług wodociągowych i kanalizacyjnych obsługa Klientów w zakresie możliwości podłączenia nieruchomości do sieci wodociągowej i kanalizacyjnej obsługa Klientów w zakresie zawierania umów na usługi...
  • Konsultant do mailowej, czatowej i telefonicznej obsługi klienta z językiem: czeskim, węgierskim, słowackim

    Contact Center Sp. z o.o.   Warszawa, Al. Jerozolimskie 142B    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa zlecenie  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    9 godz.
    Miejsce pracy: Warszawa, Al. Jerozolimskie 142B Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, szukasz pracy stabilnej, ale nie pozbawionej wyzwań – zapraszamy Cię do naszego zespołu! Główne zadania realizowane na stanowisku: profesjonalny kontakt z Klientem - obsługa infolinii oraz odpowiadanie na...
  • Konsultant ds. Rozmów z Klientami

    Workhouse4you Sp. z o.o.   Warszawa    praca stacjonarna
    młodszy specjalista (junior)  umowa zlecenie  część etatu / tymczasowa/dodatkowa   28,10 zł brutto/godz.
    11 godz.
    Twoje zadania: kontakt telefoniczny z klientami w celu przedstawienia usług i produktów, umawianie spotkań w oddziałach, aktualizowanie danych w systemie.
  • Opiekun Pacjenta Stomatologii

    Medicover Stomatologia   Warszawa, Plac Konstytucji 6​    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    15 godz.
    Twoje zadania: zapewnienie wysokiej jakości doświadczeń pacjenta, dbanie o spełnienie jego oczekiwań i potrzeb. koordynowanie planów leczenia i grafików lekarskich, które zapewnią sprawny przebieg leczenia. przedstawienie pacjentom warunków opieki stomatologicznej, pomoc w zrozumieniu...
  • Opiekun Pacjenta Stomatologii

    Medicover Stomatologia   Warszawa, ul. Powstańców Śląskich​ 10    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    15 godz.
    Twoje zadania: zapewnienie wysokiej jakości doświadczeń pacjenta, dbanie o spełnienie jego oczekiwań i potrzeb. koordynowanie planów leczenia i grafików lekarskich, które zapewnią sprawny przebieg leczenia. przedstawienie pacjentom warunków opieki stomatologicznej, pomoc w zrozumieniu...
  • Asystent / Asystentka ds. Obsługi Pacjenta

    LUX MED Sp. z o.o.   Warszawa, ul. Szturmowa 2    praca stacjonarna
    asystent  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat
    16 godz.
    Twoją rolą będzie:​ bezpośrednia obsługa Pacjentów w Centrum Medycznym, umawianie Pacjentów na konsultacje i badania, sprzedaż usług i pakietów medycznych. Nasze oczekiwania wobec Ciebie: doświadczenie zawodowe w obsłudze Klienta i sprzedaży, komunikatywna znajomość języka...
  • Customer Service Specialist with Czech

    Foundever   Warszawa    praca zdalna
    specjalista mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    16 godz.
    Your daily tasks: Providing the highest level of customer service; Answering incoming calls, mails and meeting targets set by our client and management; Following company policies and procedures, ensuring quality; Performing daily tasks in an efficient and timely manner; Achieving quality goals for...
  • Młodszy Koordynator Obsługi Szpitalnej

    Medicover Sp. z o.o.   Warszawa, Wilanów, Al. Rzeczypospolitej 5    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Twój zakres obowiązków: Kompleksowa obsługa i opieka nad pacjentem w zakresie szpitalnym. Ścisła współpraca ze wszystkimi działami szpitala w zakresie obsługi pacjenta. Realizacja celów w zakresie jakości obsługi i satysfakcji ze świadczonych usług. Działania z zakresu rozliczeń...
  • Specjalista ds. obsługi klienta i logistyki (koordynacja i wsparcie montaży)

    Styl Drzewa Sp. z o.o.   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Opis stanowiska Planowanie i koordynacja zamówień oraz prac montażowych u naszych klientów. Współpraca z ekipami montażowymi i naszymi klientami oraz dbanie o płynny przepływ informacji. Dbanie o kontrolę nad stanami magazynowymi. Odpowiedzialność za przyjmowanie oraz wydawanie towaru....