Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 20329)
Agencja zatrudnienia (nr licencji 20329)
Customer Service Team Leader Back Office
Miejsce pracy: Poznań
Nr ref.: 4-6-64027
Naszym klientem jest prestiżowa organizacja z branży SSC/BPO, która poszukuje Kandydatów na stanowisko Customer Service Team Leader Back Office
Miejsce pracy: Poznań
Opis stanowiska:
- Zarządzanie kilku osobowym zespołem
- Wspieranie inicjatyw związanych z ciągłym udoskonalaniem pracy
- Codzienne nadzorowanie procesu, aktywne wsparcie operacyjne w przypadku kluczowych klientów
- Wsparcie merytoryczne dla zespołu oraz zapewnienie poprawności oraz terminowości realizowanych przez zespół zadań
- Budowanie długotrwałych relacji z klientem wewnętrznym
- Utrzymywanie relacji z istniejącymi klientami i wsparcie działań sprzedażowych
- Prowadzenie rekrutacji i wsparcie działań administracyjnych
Wymagania:
- Biegła znajomość jęz. angielskiego
- Wykształcenie wyższe
- Doświadczenie w zarządzaniu zespołem, minimum kilku osobowym (warunek konieczny)
- Preferowane doświadczenie w branży SSC/BPO na pozycji liderskiej
- Bardzo dobra znajomość obsługi komputera (Windows – Word, Excel)
- Znajomość systemu SAP
Informacje dodatkowe:
- Możliwość rozwoju zawodowego w firmie z kapitałem zagranicznym
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Pakiet socjalny (prywatna opieka medyczna, karta sportowa, pakiet relokacyjny)
- Możliwość wykorzystywania znajomości języka obcego w pracy
- Praca w międzynarodowym, otwartym środowisku, w przyjaznej atmosferze
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku
pod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".