Najnowsze oferty pracy

  • Client Service Delivery Senior Administrator with Danish

    Klient portalu Praca.pl   Kraków    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Zarządzanie wsparciem administracyjnym dla polis ubezpieczeniowych, Koordynacja, walidacja i weryfikacja danych, Bezpośredni kontakt z zespołami duńskimi w celu zapewnienia najlepszych rozwiązań rynkowych, Przygotowanie dokumentów odnowieniowych i wykonanie obliczeń, Tworzenie raportów...
  • Business Development Representative with Hebrew-English

    TTEC   Kraków    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   11 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    During a Typical Day, You'll Bring your passion to negotiate with brand knowledge to close a sale, handle objections and rebuttals during customer interactions; Recommend, quote, and negotiate product knowledge with customers to close the sale while identifying and handling all sale opportunities;...
  • Business Development Representative with Dutch-English

    TTEC   Kraków    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   11 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    During a Typical Day, You'll Bring your passion to negotiate with brand knowledge to close a sale, handle objections and rebuttals during customer interactions; Recommend, quote, and negotiate product knowledge with customers to close the sale while identifying and handling all sale opportunities;...
  • Business Development Representative with Swedish-English

    TTEC   Kraków    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   11 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    During a Typical Day, You'll Bring your passion to negotiate with brand knowledge to close a sale, handle objections and rebuttals during customer interactions; Recommend, quote, and negotiate product knowledge with customers to close the sale while identifying and handling all sale opportunities;...
  • Business Development Representative with Portuguese-English

    TTEC   Kraków    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   6 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    During a Typical Day, You'll Bring your passion to negotiate with brand knowledge to close a sale, handle objections and rebuttals during customer interactions; Recommend, quote, and negotiate product knowledge with customers to close the sale while identifying and handling all sale opportunities;...
  • Business Development Representative with Norwegian-English

    TTEC   Kraków    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   11 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    During a Typical Day, You'll Bring your passion to negotiate with brand knowledge to close a sale, handle objections and rebuttals during customer interactions; Recommend, quote, and negotiate product knowledge with customers to close the sale while identifying and handling all sale opportunities;...
  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    Centrum Nauki i Biznesu ŻAK Sp. z o.o.   Kraków    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    JEŚLI DO NAS DOŁĄCZYSZ BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ: Prowadzeniem rekrutacji słuchaczy do szkół, w tym prowadzeniem telefonicznych akcji wychodzących; Realizowaniem planów sprzedażowych; Obsługiwaniem słuchaczy zgodnie ze standardami firmy; Prowadzeniem dokumentacji sekretariatu szkoły;
  • Młodszy specjalista / Młodsza specjalistka ds. obsługi klienta

    Conrad Electronic Sp. z o.o.   Kraków, Prądnik Czerwony    praca hybrydowa / stacjonarna
    młodszy specjalista (junior)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Twój zakres obowiązków: obsługa telefoniczna i mailowa Klientów biznesowych oraz indywidualnych; doradztwo sprzętu elektronicznego; przygotowywanie ofert cenowych; utrzymywanie pozytywnych relacji z Klientami; kontrola poprawności zamówień;
  • Client Service Delivery Senior Administrator with Danish

    Aon   Kraków    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    The Team collaborates closely with the Danish Teams consisting of brokers and consultants. We provide support in administrating client’s policies throughout the year and helping them make the best decisions! Our office is located in Cracow however in this role we are open to flexibility in terms...
  • Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Włoskim

    Armatis Polska   Kraków    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa zlecenie  pełny etat / część etatu   33,00 - 38,00 zł brutto/godz.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Zakres zadań: Zapewnianie kompleksowego wsparcia klientom w języku włoskim poprzez obsługę telefoniczną, e-mailową i czatową, gwarantując najwyższą jakość komunikacji. Profesjonalne doradztwo w zakresie rezerwacji, biletów, promocji oraz polityki przewoźnika, pomagając klientom w...
Zobacz więcej ofert pracy

Customer Care Specialist with Italian

Genpact PL
Kraków
specjalista mid / senior
pełny etat
umowa o pracę
praca hybrydowa
750 dni temu
Customer Care Specialist with Italian
Location: Kraków

 

With a startup spirit and 90,000+ curious and courageous minds, we have the expertise to go deep with the world’s biggest brands – and we have fun doing it. Now, we’re calling all you rule-breakers and risk-takers who see the world differently and are bold enough to reinvent it. Come, transform with us.

Inviting applications for the role of Customer Service with English!

Perform operational tasks within Logistic Claims area. Resolution of tasks accurately and efficiently to achieve the fixed service level target. Responsible for ensuring Logistic Claims processes compliance with related financial controls. Coordinating all required continuous improvement actions. Ensure efficient cooperation with warehousing, distribution and transportation.

 

Responsibilities:

  • Delivering an exceptional level of service to our customers involving several key responsibilities that include:
  • Response to customer inquiries via e-mail, telephone, fax, or system,
  • Order processing in relevant customer service systems which includes orders entry,
  • Service administration,
  • Complaint handling,
  • Billing inquiries which include price quotations, price checks, and item quantity,
  • General administration which includes customer files and sales contracts maintenance,
  • Assist with adherence to ISO standards and requirements; prepare various reports as requested including sales orders and backlog data, late shipments, open and closed RMA’s, bookings, etc.,
  • Actively participate in the ongoing assessment of customer support processes and incorporate approved improvements,
  • Provides ad-hoc support to internal and external stakeholders,
  • Perform other tasks requested by the manager to reach team objectives or the company’s objectives based on current needs,
  • Perform all tasks in compliance with Genpact’s internal policies, and procedures,
  • Successfully graduating the training plan attached to the position and the tasks.

Requirements:

  • Fluent in Italian at least C1 level,
  • Good knowledge of English at least B2 level,
  • Understanding of the culture of the serviced country,
  • Very good knowledge of Microsoft Office for work purposes esp. Outlook also Internet Explorer. Familiar with e-mail and intranet,
  • Solution-oriented. Identifies and analyses problems to make logical fact-based decisions. Open to new concepts and ideas. Willing to learn and use new procedures and technologies,
  • Professional, emotionally mature, and ethical, with strong interpersonal skills and the ability to work well with a broad range of personality styles and types.

We offer:

  • Luxmed private medical care,
  • Unum private life insurance,
  • Sodexo LunchPass card, after trial period,
  • Co-financing for the MultiSport card,
  • Additional days of holiday leave, depending on seniority, max. 4 days,
  • Employment based on an employment contract.
Kindly please see our Privacy Notice for Employment Candidates: http://www.genpact.com/about- us/privacy-notice-for-employment-candidates.
 

Chcesz otrzymywać podobne oferty pracy na e-mail?

 

Podobne oferty

  • Client Service Delivery Senior Administrator with Danish

    Klient portalu Praca.pl   Kraków    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Zarządzanie wsparciem administracyjnym dla polis ubezpieczeniowych, Koordynacja, walidacja i weryfikacja danych, Bezpośredni kontakt z zespołami duńskimi w celu zapewnienia najlepszych rozwiązań rynkowych, Przygotowanie dokumentów odnowieniowych i wykonanie obliczeń, Tworzenie raportów...
  • Business Development Representative with Hebrew-English

    TTEC   Kraków    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   11 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    During a Typical Day, You'll Bring your passion to negotiate with brand knowledge to close a sale, handle objections and rebuttals during customer interactions; Recommend, quote, and negotiate product knowledge with customers to close the sale while identifying and handling all sale opportunities;...
  • Business Development Representative with Dutch-English

    TTEC   Kraków    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   11 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    During a Typical Day, You'll Bring your passion to negotiate with brand knowledge to close a sale, handle objections and rebuttals during customer interactions; Recommend, quote, and negotiate product knowledge with customers to close the sale while identifying and handling all sale opportunities;...
  • Business Development Representative with Swedish-English

    TTEC   Kraków    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   11 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    During a Typical Day, You'll Bring your passion to negotiate with brand knowledge to close a sale, handle objections and rebuttals during customer interactions; Recommend, quote, and negotiate product knowledge with customers to close the sale while identifying and handling all sale opportunities;...
  • Business Development Representative with Portuguese-English

    TTEC   Kraków    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   6 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    During a Typical Day, You'll Bring your passion to negotiate with brand knowledge to close a sale, handle objections and rebuttals during customer interactions; Recommend, quote, and negotiate product knowledge with customers to close the sale while identifying and handling all sale opportunities;...
  • Business Development Representative with Norwegian-English

    TTEC   Kraków    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   11 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    During a Typical Day, You'll Bring your passion to negotiate with brand knowledge to close a sale, handle objections and rebuttals during customer interactions; Recommend, quote, and negotiate product knowledge with customers to close the sale while identifying and handling all sale opportunities;...
  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    Centrum Nauki i Biznesu ŻAK Sp. z o.o.   Kraków    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    JEŚLI DO NAS DOŁĄCZYSZ BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ: Prowadzeniem rekrutacji słuchaczy do szkół, w tym prowadzeniem telefonicznych akcji wychodzących; Realizowaniem planów sprzedażowych; Obsługiwaniem słuchaczy zgodnie ze standardami firmy; Prowadzeniem dokumentacji sekretariatu szkoły;
  • Młodszy specjalista / Młodsza specjalistka ds. obsługi klienta

    Conrad Electronic Sp. z o.o.   Kraków, Prądnik Czerwony    praca hybrydowa / stacjonarna
    młodszy specjalista (junior)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Twój zakres obowiązków: obsługa telefoniczna i mailowa Klientów biznesowych oraz indywidualnych; doradztwo sprzętu elektronicznego; przygotowywanie ofert cenowych; utrzymywanie pozytywnych relacji z Klientami; kontrola poprawności zamówień;
  • Client Service Delivery Senior Administrator with Danish

    Aon   Kraków    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    The Team collaborates closely with the Danish Teams consisting of brokers and consultants. We provide support in administrating client’s policies throughout the year and helping them make the best decisions! Our office is located in Cracow however in this role we are open to flexibility in terms...
  • Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Włoskim

    Armatis Polska   Kraków    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa zlecenie  pełny etat / część etatu   33,00 - 38,00 zł brutto/godz.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Zakres zadań: Zapewnianie kompleksowego wsparcia klientom w języku włoskim poprzez obsługę telefoniczną, e-mailową i czatową, gwarantując najwyższą jakość komunikacji. Profesjonalne doradztwo w zakresie rezerwacji, biletów, promocji oraz polityki przewoźnika, pomagając klientom w...
Zgoda na Pliki Cookies

Wykorzystujemy Pliki Cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu. Stosujemy Pliki Cookies w celach statystycznych i marketingowych, w szczególności w zakresie dopasowania treści reklamowych do Twoich preferencji.

Każda wyrażona zgoda może być przez Ciebie wycofana w dowolnym momencie. Więcej informacji dotyczących plików Cookies oraz przetwarzania danych osobowych w plikach Cookies znajduje się w naszej Polityce Prywatności.

Administratorem Serwisu i Twoich danych osobowych jest „Praca.pl” spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Bolesława Prusa 2, 00-493 Warszawa, KRS 0000290935, NIP 7010095135, REGON: 141169379