Jesteśmy jedną z największych i najbardziej innowacyjnych instytucji finansowych w Polsce. Sukcesywnie wdrażamy najnowsze rozwiązania technologiczne oraz pracujemy nad doskonaleniem produktów i usług bankowych, oferując naszym Klientom najlepszą platformę bankowości internetowej i najbardziej intuicyjną aplikację mobilną na rynku. Współtworzymy też ogólnopolski system płatności BLIK i rozwijamy nowoczesną platformę smartshoppingową goodie.
Dołącz do Banku Millennium i rozwijaj swoje talenty zawodowe w Departamencie Bankowości Bezpośredniej.
Asystent ds. obsługi korespondencji elektronicznej
Miejsce pracy: Warszawa
Obowiązki:
- Obsługa zapytań Klientów Banku Millennium z zakresu produktów i usług Banku kierowanych mailowo poprzez stronę internetową oraz chat
Wymagania:
- znajomość produktów i usług bankowych
- umiejętność jasnego i precyzyjnego formułowania myśli przede wszystkim w formie pisemnej
- sprawność i wiedza z zakresu obsługi elektronicznych kanałów komunikacji dostępnych na rynku
- nienaganna polszczyzna: gramatyka, ortografia oraz stylistyka
- gotowość do pracy z Klientem poprzez wykorzystanie różnych form kontaktu w tym również kontaktu telefonicznego
- znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację pisemną oraz werbalną będzie dodatkowym atutem
- gotowość do pracy w systemie zmianowym - 24/7
Oferujemy:
- pracę na pełny etat z perspektywą stałego zatrudnienia
- pracę w organizacji o wysokich standardach i kulturze
- atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe oraz system premiowy uzależniony od efektów Twojej pracy
- cenne doświadczenie w zakresie obsługi pełnej palety produktów bankowych i kontaktów z Klientem
- kompleksowe szkolenia wdrożeniowe z mentorem, produktowe, systemowe, proceduralne oraz warsztaty przygotowujące do obsługi Klienta
- prywatną opiekę medyczną, kartę MultiSport (zamiennie vouchery do kina) oraz dofinansowanie hobby i strefę zniżek
- dobrą atmosferę i pracę z nietuzinkowymi ludźmi, tworzącymi zgrany i profesjonalny zespół
- przyjazne biuro w sąsiedztwie metra, tuż obok Pola Mokotowskiego