ITAKA powstała w 1989 r. w Opolu i od 2012 roku jest biurem podróży nr 1 w Polsce. W tym czasie wysłaliśmy na wakacje niemal 8 milionów Klientów. Od początku towarzyszyła nam pasja do podróżowania i pokazywania świata innym. Jako pierwsi odkrywaliśmy kraje, których nigdy wcześniej nie proponowali polscy touroperatorzy. Otworzyliśmy ponad 170 salonów firmowych. Kupiliśmy Čedoka – najbardziej rozpoznawalne biuro turystyczne w Czechach. W kilku krajach założyliśmy własne biura incomingowe, po to by dbać o wysoką jakość obsługi na każdym etapie Twojej podróży.
Twoje stanowisko: budowanie oferty turystycznej w systemach rezerwacyjnych; administrowanie danymi w systemach rezerwacyjnych; wsparcie dla użytkowników systemów rezerwacyjnych przy rozwiązywaniu problemów związanych z ich funkcjonowaniem;
Twoje stanowisko: support aplikacji biznesowych; przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń serwisowych; rozwiązywanie problemów technicznych; koordynacja szybkich i właściwych odpowiedzi na zgłoszenia, w tym przekazywanie zapytań i monitorowanie dalszego procesu; instalacja oraz konfiguracja...
Twoje stanowisko: przygotowanie oferty z dojazdem własnym; udział w tworzeniu koncepcji produktu; korespondencja z kontrahentami zagranicznymi; rozliczenia z kontrahentami; kalkulacja cen oraz ofert specjalnych; bieżąca aktualizacja sprzedaży oraz analiza cen rynkowych;
Pracując na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny/a za prawidłowe funkcjonowanie biura Działu IT. Do głównych obowiązków należeć będą: Zapewnienie prawidłowego obiegu dokumentów, w tym faktur i umów; Obsługa poczty wychodzącej i przychodzącej. Współtworzenie wzorów dokumentów...
Twoje stanowisko: Marzysz o odkrywaniu i poznawaniu nowych miejsc? Chcesz rozwijać swoje umiejętności w obsłudze Klienta? Zależy Ci na pracy zespołowej, a jednocześnie chcesz realizować swoje aspiracje? Jeśli tak, to stanowisko Specjalisty ds. Turystyki w nowo otwieranym Salonie Firmowym...
Twoje stanowisko Kompleksowa obsługa klienta indywidualnego – prezentacja i sprzedaż dostępnych usług turystycznych, budowanie trwałych relacji z klientami firmy.
Twoje stanowisko: Marzysz o odkrywaniu i poznawaniu nowych miejsc? Chcesz rozwijać swoje umiejętności w obsłudze Klienta, zarządzaniu zespołem i akcjach marketingowych? Jeśli tak, to stanowisko Kierownika w nowo otwieranym Salonie Firmowym ITAKA (salon własny) jest właśnie dla Ciebie....
Twoje stanowisko: Marzysz o odkrywaniu i poznawaniu nowych miejsc? Chcesz rozwijać swoje umiejętności w obsłudze Klienta? Zależy Ci na pracy zespołowej, a jednocześnie chcesz realizować swoje aspiracje? Jeśli tak, to stanowisko Specjalisty ds. Turystyki w nowo otwieranym Salonie Firmowym...
Twoje stanowisko: przygotowywanie dokumentacji związanej z pilotażem wycieczek w BP ITAKA; zapewnianie pilotom wyposażenia niezbędnego do prowadzenia wycieczek; praca w systemie rezerwacyjnym (dokonywanie rezerwacji dla pilotów) rozliczanie teczek imprez turystycznych; współpraca z dostawcami...
Twoje stanowisko: Wprowadzanie danych do systemu CRM; Praca nad poprawą jakości danych w systemie CRM; Obsługa bieżących zgłoszeń mailowych od Klientów oraz Działu Sprzedaży; Praca z bazą danych; Odpowiadanie na wiadomości z zakresu ochrony danych osobowych;
Twoje stanowisko: dbanie o wysoką jakość obsługi klienta indywidualnego i biznesowego; wsparcie dla biur sprzedaży i udzielanie informacji w oparciu o ofertę i systemy rezerwacyjne; obsługa rozmów telefonicznych i korespondencji mailowej; współpraca z innymi działami w firmie; Nasze...
Twoje stanowisko: Kompleksowa obsługa klienta indywidualnego – prezentacja i sprzedaż dostępnych usług turystycznych, budowanie trwałych relacji z klientami firmy
Twoje stanowisko: Prowadzenie działań z zakresu analityki internetowej serwisów e-commerce w oparciu o dostępne narzędzia Google Analytics, Yandex Metrica, HotJar, Google Tag Manager i inne; Optymalizacja współczynnika konwersji poprzez proponowanie zmian na serwisach e-commerce i w...
Twoje stanowisko: współpraca z salonami firmowymi w zakresie działań marketingowych; tworzenie materiałów promocyjnych: opracowanie, zlecanie oraz nadzór nad ich dystrybucją; współpraca z firmami zewnętrznymi i partnerami przy realizacji projektów marketingowych; współudział w...