od 501 do 1000 prac.
Telekomunikacja i Informatyka
Qumak Professional Services Sp. z o.o. specjalizuje się w dostarczaniu usług z zakresu szeroko pojętego outsourcingu procesów biznesowych.
Firma świadczy usługi w następujących obszarach:
• Service Desk
• Wsparcie lokalne (Field Support Services) dla obszaru całej Polski
• Outsourcing kadr
• Usługi zarządzania wydrukiem
• PC as a service
Service Desk - zapewniamy naszym klientom zdalną pomoc informatyczną w trybie 24/7/365 i wielojęzyczną obsługę. Zakres obsługiwanych zgłoszeń może obejmować: środowisko i aplikacje biurowe, aplikacje biznesowe, bazy danych, sieci i bezpieczeństwo IT, urządzenia mobilne, środowisko wydruku.
Call Center - realizujemy projekty wsparcia telefonicznego dla klientów z branży energetycznej, finansowej, retail, hotelarskiej i telekomunikacyjnej. Firmy, z którymi współpracujemy powierzają nam obsługę zarówno procesów wewnętrznych (przyjmowanie zgłoszeń od pracowników), jak też klientów i procesów sprzedażowych. Działamy w trybie 24/7/365, z wielojęzyczną obsługą i wszystkimi dostępnymi kanałami komunikacji.
Field Support Services (wsparcie lokalne) - wraz z usługami Call Center oraz Service Desk zapewniamy kompleksowe wsparcie rozproszonych sieci placówek naszych klientów w zakresie komputerów, sieci, bezpieczeństwa, drukarek biurowych oraz fiskalnych czy terminali POS. Świadczymy serwis urządzeń z dojazdem do klienta, obsługę procesów logistycznych i gospodarki magazynowej.
CZYM SIĘ BĘDZIESZ ZAJMOWAĆ? Rejestrowaniem i rozwiązywaniem zgłoszeń użytkowników związanych z problematyką IT; Zdalną obsługą zgłoszeń użytkowników; Monitorowaniem terminowości realizowanych zgłoszeń; Udzielaniem porad informatycznych; Przekazywaniem problemów do wyższych...
CZYM SIĘ BĘDZIESZ ZAJMOWAĆ? Obsługą zgłoszeń dotyczących infrastruktury IT (komputery PC, drukarki, urządzenia mobilne, pakiet MS Office, systemy poczty elektronicznej) Diagnozowaniem i rozwiązywaniem problemów na stanowisku użytkownika; Przygotowaniem konfiguracji stacji roboczych...
CZYM SIĘ BĘDZIESZ ZAJMOWAĆ? Przygotowywaniem analiz biznesowych i efektywnościowych; Opracowywaniem syntetycznych materiałów w oparciu o przeprowadzone analizy; Planowaniem i koordynowaniem analiz z udziałem różnych jednostek w firmie; Samodzielnym określaniem założeń i zakresu analiz;...
CZYM SIĘ BĘDZIESZ ZAJMOWAĆ? Rozwojem systemów IT w oparciu o technologię Java Enterprise Edition; Zarządzaniem 10 osobowym zespołem programistów; Przeprowadzaniem testów stworzonego oprogramowania; Analizą wymagań biznesowych i planowaniem implementacji w oparciu o nie; CZEGO OD CIEBIE...
CZYM BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ? Współtworzeniem platformy symulatora szkoleniowego w zakresie oprogramowania oraz integracji urządzeń peryferyjnych; Rozwojem narzędzi wspomagających edycję scenerii oraz scenariuszy symulacji; Opracowywaniem schematów logicznych, algorytmów i fizyki...
CZYM BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ? Obsługą zgłoszeń dotyczących infrastruktury IT (komputery PC, drukarki, urządzenia mobilne, pakiet MS Office, systemy poczty elektronicznej) Diagnozowaniem i rozwiązywaniem problemów na stanowisku użytkownika; Przygotowaniem konfiguracji stacji roboczych...
CZYM BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAŁ? Wdrażaniem rozwiązań z zakresu IT Security; Prowadzeniem audytów bezpieczeństwa; Współtworzeniem polityk, standardów związanych z bezpieczeństwem IT; Wykonywaniem testów penetracyjnych; Tworzeniem dokumentacji technicznej; Utrzymywaniem i rozwijaniem...
CZYM SIĘ BĘDZIESZ ZAJMOWAĆ? Projektowaniem architektury kluczowych systemów i aplikacji webowych z wykorzystaniem nowych narzędzi, technologii; Konfigurowaniem i testowaniem implementowanych rozwiązań; Dbaniem o jakość wytwarzanego kodu; Prowadzeniem dokumentacji związanej z projektem;...
CZYM BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ? Projektowaniem oraz implementowaniem oprogramowania w technologiach .NET; Dbaniem o jakość kodu i zgodność z obowiązującymi standardami; Analizą zgodności funkcjonowania systemu ze specyfikacją techniczną; CZEGO OD CIEBIE OCZEKUJEMY? Minimum 2-letniego...
DLACZEGO MY? Przez pierwsze 3 miesiące zatrudnienie na umowę zlecenie, później możliwość przejścia na umowę o pracę; Możliwość rozwoju i zdobywania wiedzy w zakresie IT; Praca w dużej, stabilnej, szybko rozwijającej się firmie; Pakiet szkoleń technicznych oraz rozwijających...
CZYM BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ? Planowaniem, testowaniem oraz implementacją zmian aplikacyjnych i systemowych; Zapewnieniem prawidłowego działania aplikacji bankowych; Rozwiązywaniem problemów i zgłoszeń użytkowników; Analizą i automatyzacją procesów związanych z obsługą wspieranych...
RESPONSIBILITIES: Designing and implementing a modular front-end architecture (Web API Design) Creating high-quality software within the Agile framework; Working with the Product Manager to clarify requirements; Collaboration with other developers and architects; REQUIREMENTS: 2 years of experience...
CZYM BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ? Przygotowywaniem wkładu merytorycznego do ofert handlowych; Weryfikacją dokumentacji technicznej; Przygotowywaniem specyfikacji materiałów na bazie dokumentacji technicznej; Pozyskiwaniem ofert oraz negocjacjami z podwykonawcami i dostawcami; Merytoryczną...
CZYM BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ? integracją zadań, czyli całościowym patrzeniem na projekt z punktu widzenia celu, który chce się osiągnąć przy uwzględnianiu wszystkich czynności, jakie należy wykonać; delegowaniem zadań członkom zespołu; komunikowaniem się ze wszystkimi...
Key responsibilities: Test analysis, preparation, execution, reporting; Prepare & review key testing documents; Defect management, test progress/status reporting; Manage testing issues and escalate to the Work Stream Lead as required; Manage time and delivery effectively to meet defined timelines...