Firma Qumak S.A. jest jednym z czołowych integratorów polskiego rynku teleinformatycznego.
Obecnie poszukujemy kandydatów/kandydatek na stanowisko:
Młodszy Specjalista Service Desk
Miejsce pracy: Łódź
DLACZEGO MY?
- Przez pierwsze 3 miesiące zatrudnienie na umowę zlecenie, później możliwość przejścia na umowę o pracę
- Możliwość rozwoju i zdobywania wiedzy w zakresie IT
- Praca w dużej, stabilnej, szybko rozwijającej się firmie
- Pakiet szkoleń technicznych oraz rozwijających kompetencje interpersonalne
- Możliwość nauki od osób z wyższych linii wsparcia
- Brak sztywnego dress code-u
CZYM SIĘ BĘDZIESZ ZAJMOWAĆ?
- Rejestrowaniem i rozwiązywaniem zgłoszeń użytkowników, związanych z problematyką IT
- Zdalną obsługą zgłoszeń użytkowników
- Monitorowaniem terminowości realizowanych zgłoszeń
- Udzielaniem porad informatycznych
- Przekazywaniem problemów do wyższych linii wsparcia
CZEGO OD CIEBIE OCZEKUJEMY?
- Komunikatywności i nastawienia pro-klienckiego
- Analizowania różnorodnych danych i podejmowania decyzji pod presją czasu
- Gotowości do nieustannego doskonalenia kompetencji technicznych
- Logicznego myślenia i umiejętności szukania rozwiązań
- Umiejętności pracy zespołowej stawianej ponad indywidualny sukces
- Ogólnej wiedzy z zakresu systemów i urządzeń teleinformatycznych