Największym atutem KRUKa są ludzie. Kompetentni i zaangażowani. Nasi pracownicy to w większości absolwenci wyższych uczelni, głównie kierunków prawniczych, ekonomicznych i nauk społecznych. Ludzie są największym i najważniejszym kapitałem firmy, dlatego zespół KRUKa to osoby pracujące z pasją, otwarte na nowe wyzwania, zaangażowane, dążące do realizacji wytyczonych celów z pełnym poczuciem odpowiedzialności. Cenimy i pielęgnujemy wśród naszych pracowników inicjatywę, kreatywność, chęć rozwoju. Cieszymy się, że tak wiele osób identyfikuje się z firmą i chce rozwijać się w obrębie organizacji. To dzięki zaangażowanym pracownikom KRUK S.A. jest obecnie liderem rynku zarządzania wierzytelnościami w Polsce.
Opis: Naszym zadaniem jest analizowanie pism reklamacyjnych, wniosków zgłaszanych przez klientów Grupy Kapitałowej KRUK oraz udzielanie na nie odpowiedzi.
Opis: Dział Korespondencji Wychodzącej Realizacja procesu Korespondencji Wychodzącej a w szczególności: przygotowywanie i wysyłka bieżącej korespondencji do wysyłki; wysyłka pism kierowanych do różnych instytucji zewnętrznych; przygotowywanie dokumentacji do archiwizacji; Dbanie o...
Opis: Praca na Contact Center; Telefoniczna obsługa Klientów; Pomoc Klientom w spłacie zadłużenia oraz budowanie z nimi długotrwałych relacji; Dbanie o najwyższą jakość rozmów; Realizacja założonych celów; Oczekujemy: Wykształcenia minimum średnie; Umiejętności budowania relacji...
Opis: Kontakt telefoniczny/pisemny/mailowy z Kancelariami Komorniczymi w zakresie bieżącego monitoringu prowadzonych postępowań egzekucyjnych; Utrzymywanie i nawiązywanie poprawnych relacji z kancelariami komorniczymi; Oczekujemy : Wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów...
Opis: Obsługa indywidualnych zapytań od klientów wewnętrznych dotyczących poszczególnych spraw windykacyjnych; Raportowanie w zakresie efektywności działań podejmowanych na obsługiwanych sprawach; Wspieranie procesu obsługi spraw windykacyjnych, tworzenie instrukcji, procedur, procesów;...
Realizacja procesu korespondencji wychodzącej w szczególności: Wydruk i skompletowanie korespondencji windykacyjnej, Dbanie o jakość wysyłanych pism oraz o ich poprawność, Obsługa maszyny pakującej, Przekazanie korespondencji do operatora pocztowego, Dbanie o jakość i prawidłową...
Opis: Praca na Contact Center; Sprzedaż produktów finansowych; Telefoniczny kontakt z klientami z zachowaniem najwyższej jakości rozmów; Realizacja założonych celów sprzedażowych; Oczekujemy : Wykształcenia minimum średnie; Umiejętności budowania relacji oraz wysoka kultura osobista;...
Opis: Nadzór nad kontrolą ruchu telefonicznego Contact Center; Monitorowanie pracy Doradców Klienta ds. Zadłużenia; Usprawnianie i optymalizacja procesów zachodzących w Contact Center; Sporządzanie raportów i analiz; Nadzór nad grafikami czasu pracy; Współpraca z innymi działami w celu...
Realizacja procesu korespondencji przychodzącej, a w szczególności: Obsługa i rejestracja korespondencji w systemie; Dbanie o terminowość, jakość i bezpieczeństwo obsługi korespondencji przychodzącej Przygotowywanie korespondencji do skanowania i archiwizacji; Skanowanie korespondencji...
Opis: Tworzenie biznesplanów oraz budżetowanie inwestycji; Negocjowanie warunków umów oraz cen transakcyjnych sprzedaży nieruchomości; Przygotowywanie wniosków i korespondencji do urzędów w zakresie uzyskania wymaganych decyzji i pozwoleń związanych z realizacją inwestycji; Sporządzanie...
Pracownik na tym stanowisku będzie odpowiedzialny za: Przygotowywanie i opiniowanie projektów umów i aneksów do umów; Analizę zapisów aneksowanych umów pod kątem skutków prawnych, biznesowych i organizacyjno-technicznych oraz wskazanie obszarów wymagających renegocjacji umowy w celu...
W związku z rozszerzeniem naszej działalności na rynek włoski poszukujemy osób chcących wesprzeć nasz zespół projektowy poprzez: Internetowe/telefoniczne poszukiwanie partnerów zewnętrznych (dostawcy usług, firmy serwisujące, kurierskie) Kontakty z potencjalnymi partnerami; Wyszukiwanie...
Opis: Rozwój, kreowanie i optymalizacja procesów sprzedaży pożyczek Zarządzanie cyklem życia produktu finansowego (pożyczka gotówkowa) - planowanie, organizowanie, koordynowanie, kontrola; Budowanie oferty produktowej dla klientów KRUK-a oraz tworzenie raportów z ich efektywności;...
Na stanowisku Doradcy Terenowego doskonale sprawdzają się zarówno kobiety, jak i mężczyźni. Praca na tym stanowisku polega na przeprowadzeniu analizy sytuacji finansowej Klientów, doradzanie mu jak wyjść z zadłużenia i wspólnie z nim przejście tej drogi. Zawsze szukamy polubownego...
Opis: Usprawnianie i optymalizacja zadań administracyjnych w CC; Współpraca z innymi działami w celu sprawnego działania CC; Aktualizowanie informacji m. in. testów produktowych; Sporządzanie grafików czasu pracy w CC; Prowadzenie rejestrów m. in. z planami urlopowymi, nieobecnościami,...