W JCommerce łączymy kompetencje z zakresu technologi JAVA, .NET, PHP, Front-End, Mobile oraz znajomość procesów biznesowych pochodzących z wdrożeń systemów Business Intelligence ERP. Do naszej drużyny poszukujemy specjalistów, których wiedza będzie wsparciem dla magów IT w wich codziennym zaklinaniu rzeczywistości.
Application Support Specialist
Miejsce pracy: Katowice, Bielsko Biała
Nr ref.: Application Support Specialist / śląskie
Co będziesz robił w naszym zespole?
Do Twoich obowiązków będzie należało: przejmowanie incydentów eskalowanych od pierwszej linii wsparcia, przeprowadzanie dogłębnej analizy technicznej i biznesowej (analiza przyczyn, grupowanie incydentów), rozwiązywanie zgłoszeń i ich przekazywanie do trzeciej linii wsparcia. Zarządzanie z wykorzystaniem narzędzia HPSM.
Czego potrzebujesz, by stać się Application Support Specialist?
#mustknow!
- Doświadczenie na podobnym stanowisku
- Doświadczenie w zakresie utrzymywania aplikacji (L1 – L3 wsparcia)
#softskills
- Praca w grupie
- Komunikatywność
- Umiejętność analitycznego myślenia
- Angielski – bardzo dobry
Przyjęcie do drużyny JCommerce to:
- Silny kompetencyjnie zespół + szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne
- Elastyczne godziny pracy + nowoczesne biuro + karnet sportowy + pakiet medyczny + ubezpieczenie grupowe
- Niepowtarzalna atmosfera + wyjazdy i spotkania integracyjne
#zeroŚciemy
*Miasta: Katowice, Bielsko-Biała – wybór należy do Ciebie