CCIG es una organización única que opera en la industria de atención al cliente, creada por profesionales especializados en la comunicación empresarial multi-canal con el usuario final. Nos especializamos en procesos flexibles, tecnologías modernas y en la gente creativa. Somos uno de los grupos clave más grandes entre los call centers de Polonia.
Buscamos candidatos para trabajar con nosotros en Varsovia en la siguiente posición:
Buscamos a alguien que cumpla lo siguiente:
- Muy buen dominio de alguno de estos idiomas: inglés, francés, español o rumano,
- Buen dominio del inglés, esencial para el uso de los sistemas,
- Mentalidad abierta para desarrollarse en equipos internacionales,
- Capacidad comunicativa, preciso y orientado a encontrar soluciones,
- Orientado al cliente
Buscamos candidatos que tras el curso de formación sea responsable de:
- Ser el primer punto de contacto y soporte al cliente a la hora de buscar información de la programación de los vuelos, rutas, horarios de los mismos yel sistema de reservas,
- Realizar llamadas salientes relacionadas con horarios de salida, reservas yotros asuntos relacionados con las operaciones de las compañías aéreas,
- Ayudar a los clientes en el proceso de reclamaciones,
- Servicio de reservas de vuelos,
- Soporte mediante livechat.
Ofrecemos:
- Salario atractivo por hora y grandes bonos por incentivos,
- Dos pagos al mes,
- Posibilidad de trabajar parcialmente o a tiempo completo,
- En el caso del servicio en inglés, la posibilidad de trabajar en cualquier turno de lunes a domingo,
- Paquete profesional de formación con la asistencia de profesores y directores con experiencia,
- Ambiente de trabajo internacional y que fomenta el desarrollo personal,
- Posibilidad de desarrollo de la carrera profesional en CCIG Group,
- Oportunidad de desarrollo de competencias personales y otros programas de motivación,
- Tarjeta de descuento, un café delicioso y la posibilidad de tener conversaciones en 15 idiomas en nuestra sala de descanso.
Poznaj
Unique People sp. z o.o.
Dlaczego warto?
Unique People to Agencja Zatrudnienia o numerze 27584, która prowadzi kompleksowy proces rekrutacji dla Spółki CCIG Group.
CCIG Group to największa grupa call center w Polsce i jedna z najbardziej kluczowym. W skład grupy wchodzą m.in. marki: CCIG, CCDS i CCP oraz MYIT, które mają ugruntowaną i stabilną pozycję w branży. Każda ze spółek zajmuje się szeroko rozumianym outsourcingiem usług call i contact center, a MYIT to specjaliści z dziedziny IT z ogromnym doświadczeniem na rynku CC. Nasze centrale znajdują się we Wrocławiu oraz Warszawie, a biura call center w aż 10. miastach w całej Polsce i obecnie również w 2. miastach na Ukrainie.
Łączymy ze sobą biznes & fun. Jesteśmy ekspertami w tym co robimy, o czym świadczy obecny rozmiar naszej grupy, ale potrafimy również świetnie się bawić i staramy się to pokazywać na każdym kroku!
Proces rekrutacji
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Krok
APLIKACJA ON-LINE / TELEFONICZNA / MAILOWA
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Krok
KRÓTKA ROZMOWA TELEFONICZNA
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Krok
SPOTKANIE Z PRZEDSTAWICIELEM LOKALNEGO DZIAŁU HR W FORMIE ONLINE BĄDŹ W LOKALIZACJI
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Krok
DECYZJA O PODJĘCIU WSPÓŁPRACY
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Krok
PAKIET WDROŻENIOWY (DLA KONSULTANTÓW)
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Krok
PODPISANIE UMOWY
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Krok
ROZPOCZĘCIE WSPÓŁPRACY