Grupa Dobry Hotel to dynamicznie rozwijająca się sieć hoteli, zarządzająca obecnie 15 hotelami i 3 restauracjami w całej Polsce. W związku z intensywnym rozwojem firmy do nowo otwieranego, luksusowego Hotelu Altus Palace*****, mieszczącego się w dawnym Pałacu Leipzigera przy ul. Wierzbowej we Wrocławiu, poszukujemy pełnego pasji kandydata na stanowisko:
Zastępca Kierownika Recepcji (K/M)
Zakres obowiązków:
- przygotowanie do otwarcia nowego hotelu- udział w rekrutacjach, tworzenie i wdrażanie procedur
- dbałość o wysoki standard obsługi gości
- szkolenie nowych pracowników
- dbałość o wizerunek hotelu i relacje z gośćmi poprzez analizę i odpowiadanie na opinie gości
- nadzór i wsparcie codziennej pracy recepcji
- bieżąca kontrola poprawności dokumentów księgowych
- przyjmowanie i wyjaśnianie skarg gości
- ścisła współpraca z innymi działami
Wymagania:
- doświadczenie w pracy na recepcji minimum 3 lata, preferowane stanowisko lidera/kierownika
- znajomość języka angielskiego na bardzo dobrym poziomie
- zorientowanie na wysoką jakość świadczonych usług, umiejętność dostrzegania i szybkiej odpowiedzi na potrzeby Gości
- komunikatywność, wysoka kultura osobista, operatywność i samodzielność w działaniu
- umiejętność efektywnego zarządzania zespołem, szkolenia i motywowania personelu
- dyspozycyjność
To oferujemy:
- oferujemy zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub B2B– TY decydujesz!
- pracę w partnerskiej i przyjaznej atmosferze - we wszystko Cię wdrożymy!
- możliwość podjęcia pracy od zaraz
- możliwość rozwoju
- możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenia PZU
- firmowy program rabatowy, zniżki na usługi hotelowe i gastronomiczne w całej Polsce
- możliwość korzystania z atrakcyjnych zniżek na studia w Wyższej Szkole Bankowej
- dodatkowy bonus w postaci firmowego programu: „Rekomenduj i Zarabiaj”