ISC (członek MSPA) to globalna firma badawcza specjalizująca się w tworzeniu i realizacji profilowanych programów badania jakości usług przy wykorzystaniu metody Mystery Shopping.
W związku z ciągłym rozwojem poszukujemy osób do współpracy na stanowisku:
Telemarketer (Koordynator Badań)
Zadania:
- Planowanie i koordynacja wizyt Tajemniczych Klientów w badanych placówkach (w Polsce i/lub innych krajach)
- Wybór Tajemniczych Klientów według wskazanego profilu oraz telefoniczne zlecanie Badań i szkolenie
- Sprawdzanie czy wszystkie zaplanowane Badania zostały zrealizowane w terminie (w tym Raport przesłany w wyznaczonym terminie)
- Wyjaśnianie z Tajemniczymi Klientami nieścisłości
- Aktywna rekrutacja Tajemniczych Klientów
Wymagania:
- Min. kilkumiesięczne doświadczenie w telemarketingu lub call center
- Dostępność co najmniej 6 godzin dziennie
- Kominikatywna znajomość języka angielskiego, umożliwiająca rozmowę w tym języku
- Miły głos, wysoka kultura osobista i otwartość na ludzi różnych kultur i religii
- Chęć i możliwość samodzielnej pracy (w domu) na zasadach freelance
- Komputer i stałe szybkie łącze internetowe
- Dobre zdolności komunikacyjne
- Umiejętność rozwiązywania problemów
Praca w międzynarodowej firmie, bez konieczności wychodzenia z domu. Wynagrodzenie zależne od liczby umówionych i zrealizowanych wizyt. Zapewniamy odpowiednie szkolenie.