Hemmersbach świadczy usługi w zakresie infrastruktury IT w ponad 190 krajach i posiada ponad 50 oddziałów na całym świecie. Dostarczamy usługi wyłącznie dla wiodących firm z branży IT. Oferując pragmatyczne rozwiązania nie tylko zyskujemy zadowolenie naszych Klientów, ale zmieniamy świat wokół nas. Jako firma zaangażowana społecznie część naszych zysków przekazujemy na działania bezpośrednie: fundację Hemmersbach Rhino Force oraz Hemmersbach Kids' Family.
Do naszego zespołu Wsparcia IT poszukujemy osoby na stanowisko:
Technik ds. Wsparcia IT
Warszawa
ZADANIA:
- Zapewnienie drugiej linii wsparcia technicznego w siedzibie klienta
- Analizowanie i rozwiązywanie problemów IT związanych ze sprzętem i środowiskiem Microsoft Windows
- Instalowanie sprzętu i oprogramowania, naprawy, aktualizacje, sprawdzanie stanu systemu, zarządzanie siecią, konfigurowanie aplikacji i codzienne czynności operacyjne
- Współpraca z użytkownikami z różnych działów
- Eskalowanie poważnych problemów do 3 linii wsparcia
WYMAGANIA:
- Bardzo dobra znajomość języka polskiego i angielskiego
- Doświadczenie w konfiguracji komputerów PC/laptopów (oprogramowanie i sprzęt)
- Znajomość sieci, domen, TCP/IP, MS Windows i MS Office
- Orientacja na rozwiązywanie problemów, samodzielność oraz komunikatywność
Dodatkowym atutem będzie:
- Doświadczenie na podobnym stanowisku lub wykształcenie kierunkowe
ZADANIA:
- Zapewnienie drugiej linii wsparcia technicznego w siedzibie klienta
- Analizowanie i rozwiązywanie problemów IT związanych ze sprzętem i środowiskiem Microsoft Windows
- Instalowanie sprzętu i oprogramowania, naprawy, aktualizacje, sprawdzanie stanu systemu, zarządzanie siecią, konfigurowanie aplikacji i codzienne czynności operacyjne
- Współpraca z użytkownikami z różnych działów
- Eskalowanie poważnych problemów do 3 linii wsparcia
WYMAGANIA:
- Bardzo dobra znajomość języka polskiego i angielskiego
- Doświadczenie w konfiguracji komputerów PC/laptopów (oprogramowanie i sprzęt)
- Znajomość sieci, domen, TCP/IP, MS Windows i MS Office
- Orientacja na rozwiązywanie problemów, samodzielność oraz komunikatywność
Dodatkowym atutem będzie:
- Doświadczenie na podobnym stanowisku lub wykształcenie kierunkowe
BENEFITY
- Opieka medyczna Luxmed od 1 zł
- Ubezpieczenie na życie
- Dofinansowanie karty Multisport
- Program onboardingu
- Praca w firmie zaangażowanej społecznie
- Możliwości rozwoju
BENEFITY
- Opieka medyczna Luxmed od 1 zł
- Ubezpieczenie na życie
- Dofinansowanie karty Multisport
- Program onboardingu
- Praca w firmie zaangażowanej społecznie
- Możliwości rozwoju