-
monitoring zgłoszeń i obsługa incydentów IT
-
udział w projektach prowadzonych przez Departament Informatyki
-
praca w systemie ticketowym
-
współpraca z pozostałymi zespołami działającymi w strukturze departamentu IT
-
zapewnienie prawidłowej i bezawaryjnej pracy infrastruktury IT
-
zdalne jak i lokalne wsparcie użytkowników z zakresu oprogramowania komputerowego używanego w firmie, systemów operacyjnych(Microsoft Windows)
-
zdalne jak i lokalne przyjęcie i obsługa zgłoszeń dotyczących problemów z siecią LAN
-
zdalne jak i lokalne przyjęcie i obsługa zgłoszeń dotyczących problemów ze sprzętem komputerowym(PC/Notebook/ etc.), telekomunikacyjnym (Smartphone/Tablet etc.) oraz peryferiami (drukarki/rzutniki etc.)
-
konfiguracja i instalacja komputerów, urządzeń peryferyjnych, urządzeń mobilnych, systemów operacyjnych i programów
-
administracja kontami i grupami użytkowników w oparciu o wewnętrzne procedury i polityki
-
administracja powierzonymi usługami oraz zapewnienie ciągłości ich działania
- posiadasz doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku
- posiadasz ukierunkowanie na biznesowe aspekty pracy w departamencie IT
- posiadasz umiejętność analitycznego myślenia
- posiadasz umiejętności z zakresu priorytetyzacji zgłoszeń związanych z IT
- posiadasz umiejętności komunikacyjne, łatwo nawiązujesz kontakty z użytkownikami i współpracownikami przy prowadzeniu projektów
- swobodnie posługujesz się językiem angielskim (min. poziom B2)
- posiadasz umiejętność stosowania w praktyce wewnętrznych procedur
- potrafisz pisać SOP i instrukcje użytkowania
- posiadasz prawo jazdy kat. B
- jesteś gotowy do podróży służbowych, gdy będzie to potrzebne
- posiadasz doświadczenie na stanowisku menedżerskim lub liderskim
- posługujesz się językiem niemieckim
- znasz ServiceNow lub doświadczenie w rozwoju systemów ticketowych
Oferujemy:
- ciekawe i ambitne zadania, możliwość rozwoju zawodowego w strukturach firmy
- profesjonalny proces onboardingu, umożliwiający poznanie firmy, kultury organizacyjnej oraz naszego portfolio
- nowoczesne biuro, stworzone w oparciu o potrzeby pracowników i wyposażone w nasze najlepsze produkty
- rozwój kompetencji zawodowych poprzez udział w projektach i szkoleniach
- benefity takie jak: dopłata do karty multisport, organizacja i dofinansowanie od 50 do 90% kosztów kolonii oraz prezenty mikołajkowe dla dzieci pracowników, świadczenia socjalne, możliwość skorzystania z ubezpieczeń grupowych wraz z prywatną opieką medyczną na preferencyjnych warunkach
- pyszną kawę codziennie i o każdej porze dnia
Informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.
Firma stosuje zasady polityki równych szans i niedyskryminacji.
Zapraszamy na naszą stronę internetową
www.NowyStyl.com
Poznaj
Nowy Styl
Od 30 lat pomagamy firmom na całym świecie urządzać przestrzeń biurową. Najpierw określamy ich potrzeby, a następnie dobieramy i dostarczamy rozwiązania oraz produkty, które uczynią ich prace zdrowszą, wydajniejszą i bardziej komfortową. Ponadto wyposażamy miejsca użyteczności publicznej takie jak miejsca opieki zdrowotnej, kilkudziesięciotysięczne stadiony, czy sale koncertowe. Pasja do tworzenia nowych produktów i aranżacji miejsc oraz satysfakcja z dobrze wykonanego projektu napędza nas do dynamicznego rozwoju.