Najnowsze oferty pracy

  • Customer Service Specialist with Czech

    Foundever   wielkopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista (mid)  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    11 godz.
    Your tasks will involve: Tending to customers via phone and e-mail according to highest standards; Achieving client satisfaction levels set by management; Commitment to solving and understanding customer problems in order to provide the best solutions. This job is for you if: You are a native...
  • Customer Service Specialist with Slovenian

    Foundever   wielkopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista (mid)  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    11 godz.
    Your tasks will involve: Tending to customers via phone and e-mail according to highest standards; Achieving client satisfaction levels set by management; Commitment to solving and understanding customer problems in order to provide the best solutions. This job is for you if: You are a native...
  • Customer Service Professional with Croatian

    Foundever   wielkopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Lublin
    specjalista (mid)  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online
    11 godz.
    Your daily tasks: Providing the highest level of customer service (Chat/E-mail/Phone); Answering incoming calls and meeting targets set by the customer and management; Following company policies and procedures, ensuring quality. What do we expect from you? Language: Proficiency in Croatian...
  • Specjalista ds. obsługi klienta

    TFP Sp. z o.o.   Dziećmierowo, k / Kórnika    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    13 godz.
    Zakres obowiązków: Obsługa zamówień, obejmująca wszystkie etapy procesu od przyjęcia zamówienia do realizacji dostawy do klienta. Bieżący kontakt mailowy i telefoniczny z klientem. Obsługa reklamacji. Bardzo bliska współpraca z działem sprzedaży. Współpraca z innymi działami w...
  • Specjalista ds. obsługi klienta (klient B2B)

    Unima System Sp. z o.o   Jasin, koło Swarzędza    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    13 godz.
    Celem stanowiska pracy jest skuteczna obsługa istniejących i nowych klientów UNIMA, prowadzenie sprzedaży przeglądów okresowych oraz realizacji zgłoszeń reklamacyjnych. Obowiązki Odpowiadanie na zapytania klientów telefonicznie, mailowo, składanie ofert; Przyjmowanie problemów...
  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    Monday Development SA   Poznań    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  pełny etat
    1 dni
    Twój zakres obowiązków Obsługa klienta w fazie posprzedażowej i gwarancyjnej, Współpraca ze Specjalistą ds. Technicznych w procesie usuwania usterek w okresie gwarancji i rękojmi; nadzór nad jakością i terminowością informacji kierowanej do klienta, Prowadzenie rejestru zgłoszeń,...
  • Asystent ds. Obsługi Pacjentów

    Medicover Sp. z o.o.   Poznań, Plac Andersa 5    praca stacjonarna
    asystent  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Twoim głównym obowiązkiem będzie bezpośrednia obsługa Pacjentów, czyli: umawianie wizyt, wydawanie recept i dokumentacji medycznej, dbanie o profesjonalną opiekę nad klientem, ​ pobieranie płatności za usługi dodatkowe, promowanie i sprzedaż usług Medicover. Najlepszy kandydat to...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    Foundever   wielkopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista junior / mid  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Miejsce pracy: Praca 100% zdalna (z terenu Polski) Do twoich zadań należeć będzie: Obsługa klienta poprzez kontakt mailowy, chat i połączenia telefoniczne; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów...
  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

    Foundever   wielkopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista (mid)  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online
    2 dni
    Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna oraz emailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami. Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów. Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta aby jak najlepiej mu pomóc. Ta praca jest dla...
  • Customer Service Specialist with Czech and Slovak

    Foundever   wielkopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Location: Remote work, Poland area Your daily tasks: Providing the highest level of customer service connected to technical support; Answering incoming calls, mails and meeting targets set by our client and management; Following company policies and procedures, ensuring quality; Performing daily...
Zobacz więcej ofert pracy

Starszy referent w Delegaturze

Wielkopolski Oddział Wojewódzki NFZ
Kalisz
specjalista mid / senior
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
21 dni temu
Starszy referent
w Delegaturze w Kaliszu
w Wielkopolskim OW NFZ
 
Numer ogłoszenia: Poznań/24/25
Miejsce pracy: Kalisz
Forma zatrudnienia / wymiar etatu: umowa o pracę / etat
 
Termin składania ofert: 11 września 2024 r.

Szczegóły oferty


GŁÓWNE ZADANIA:

Praca związana z wykonywaniem zadań realizowanych na Sali Obsługi Klienta, w tym:

  • informowanie o możliwości uzyskania świadczeń medycznych udzielanych przez świadczeniodawców posiadających umowę o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych,
  • obsługa wniosków o wydanie Europejskich Kart Ubezpieczenia Zdrowotnego oraz w innych sprawach związanych z realizacją przepisów o koordynacji i opieką transgraniczną,
  • informowanie o zasadach leczenia w innym państwie członkowskim Unii Europejskiej oraz wynikających z dyrektywy transgranicznej,
  • potwierdzanie Profilu Zaufanego,
  • dokonywanie potwierdzeń zleceń na zaopatrzenie w wyroby medyczne,
  • obsługa formularzy unijnych serii E100/S oraz odpowiednich dokumentów elektronicznych (SED),
  • sporządzanie umów dobrowolnego ubezpieczenia zdrowotnego,
  • weryfikacja ubezpieczenia na podstawie danych zgromadzonych w CWU,
  • archiwizowanie dokumentacji wytworzonej w Delegaturze.
WYMAGANIA:

Wymagania konieczne:

  • wykształcenie: wyższe,
  • lata pracy zawodowej: minimum 3.

Wymagania dodatkowe:

  • doświadczenie zawodowe w zakresie zbliżonym do dziedziny lub charakteru pracy na stanowisku, na które prowadzony jest nabór,
  • znajomość przepisów prawa w zakresie ustawy z dnia 7 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (t.j. Dz.U. z 2024 r., poz. 146): Dział I - Rozdział 1; Dział II – Rozdział 2, 2a, 3, 5; Dział III; Dział IV – Rozdział 1, Rozdział 2; Dział V – Rozdział 1 art. 96-97; Rozdział 2 art. 113-117,
  • znajomość obsługi komputera w zakresie programów biurowych: WORD, EXCEL,
  • umiejętność sporządzania korespondencji urzędowej,
  • doświadczenie w pracy z klientem,
  • umiejętność pracy w zespole,
  • dobra organizacja pracy,
  • wysoka kultura osobista,
  • obowiązkowość, komunikatywność.
Wymagane dokumenty:
  • CV,
  • podpisany kwestionariusz osobowy,
  • kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie,
  • kopie dokumentów potwierdzających lata pracy zawodowej z tytułu umowy o pracę, umowy zlecenie lub prowadzenia działalności gospodarczej,
  • kopie innych dokumentów zgodnie z wymaganiami stanowiskowymi,
  • podpisane oświadczenia i zgody (zwracamy szczególną uwagę na poprawne wypełnienie dokumentów).
Jeżeli chcesz dowiedzieć się jak prawidłowo złożyć dokumenty lub szukasz dodatkowych informacji dotyczących procesu rekrutacji i technik naboru, skorzystaj z naszego poradnika. Znajdziesz tam również klauzulę informacyjną oraz wzory wymaganych zgód, które ułatwią Ci aplikowanie.
ZAPRASZAMY
W przypadku dodatkowych pytań, jesteśmy dla Ciebie dostępni pod adresem e-mail:
julita.redlak-szukalska@nfz-poznan.pl

Naszym pracownikom oferujemy:

  • Pracę w organizacji sprawnie zarządzanej, skoncentrowanej na realizacji celów
  • Pracę zgodnie z metydyką LEAN MANAGEMENT
  • Stabilne zatrudnienie na Umowę o Pracę
  • Profesjonalny system szkoleń
  • Opiekę mentora
  • Możliwości awansu zawodowego
  • Miłą atmosferę w pracy
  • Atrakcyjne wsparcie socjalne (ZFŚS)
  • Inicjatywy dbające o zdrowie

NASZE WARTOŚCI:

  • OTWARTOŚĆ NA PACJENTA
  • EFEKTYWNOŚĆ
  • INNOWACYJNOŚĆ
  • SATYSFAKCJA PRACOWNIKÓW
 

Podobne oferty

  • Customer Service Specialist with Czech

    Foundever   wielkopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista (mid)  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    11 godz.
    Your tasks will involve: Tending to customers via phone and e-mail according to highest standards; Achieving client satisfaction levels set by management; Commitment to solving and understanding customer problems in order to provide the best solutions. This job is for you if: You are a native...
  • Customer Service Specialist with Slovenian

    Foundever   wielkopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista (mid)  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    11 godz.
    Your tasks will involve: Tending to customers via phone and e-mail according to highest standards; Achieving client satisfaction levels set by management; Commitment to solving and understanding customer problems in order to provide the best solutions. This job is for you if: You are a native...
  • Customer Service Professional with Croatian

    Foundever   wielkopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Lublin
    specjalista (mid)  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online
    11 godz.
    Your daily tasks: Providing the highest level of customer service (Chat/E-mail/Phone); Answering incoming calls and meeting targets set by the customer and management; Following company policies and procedures, ensuring quality. What do we expect from you? Language: Proficiency in Croatian...
  • Specjalista ds. obsługi klienta

    TFP Sp. z o.o.   Dziećmierowo, k / Kórnika    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    13 godz.
    Zakres obowiązków: Obsługa zamówień, obejmująca wszystkie etapy procesu od przyjęcia zamówienia do realizacji dostawy do klienta. Bieżący kontakt mailowy i telefoniczny z klientem. Obsługa reklamacji. Bardzo bliska współpraca z działem sprzedaży. Współpraca z innymi działami w...
  • Specjalista ds. obsługi klienta (klient B2B)

    Unima System Sp. z o.o   Jasin, koło Swarzędza    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    13 godz.
    Celem stanowiska pracy jest skuteczna obsługa istniejących i nowych klientów UNIMA, prowadzenie sprzedaży przeglądów okresowych oraz realizacji zgłoszeń reklamacyjnych. Obowiązki Odpowiadanie na zapytania klientów telefonicznie, mailowo, składanie ofert; Przyjmowanie problemów...
  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    Monday Development SA   Poznań    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  pełny etat
    1 dni
    Twój zakres obowiązków Obsługa klienta w fazie posprzedażowej i gwarancyjnej, Współpraca ze Specjalistą ds. Technicznych w procesie usuwania usterek w okresie gwarancji i rękojmi; nadzór nad jakością i terminowością informacji kierowanej do klienta, Prowadzenie rejestru zgłoszeń,...
  • Asystent ds. Obsługi Pacjentów

    Medicover Sp. z o.o.   Poznań, Plac Andersa 5    praca stacjonarna
    asystent  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Twoim głównym obowiązkiem będzie bezpośrednia obsługa Pacjentów, czyli: umawianie wizyt, wydawanie recept i dokumentacji medycznej, dbanie o profesjonalną opiekę nad klientem, ​ pobieranie płatności za usługi dodatkowe, promowanie i sprzedaż usług Medicover. Najlepszy kandydat to...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    Foundever   wielkopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista junior / mid  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Miejsce pracy: Praca 100% zdalna (z terenu Polski) Do twoich zadań należeć będzie: Obsługa klienta poprzez kontakt mailowy, chat i połączenia telefoniczne; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów...
  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

    Foundever   wielkopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista (mid)  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online
    2 dni
    Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna oraz emailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami. Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów. Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta aby jak najlepiej mu pomóc. Ta praca jest dla...
  • Customer Service Specialist with Czech and Slovak

    Foundever   wielkopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Location: Remote work, Poland area Your daily tasks: Providing the highest level of customer service connected to technical support; Answering incoming calls, mails and meeting targets set by our client and management; Following company policies and procedures, ensuring quality; Performing daily...