Specjalista

Warunki pracy

Budynek Urzędu Transportu Kolejowego oraz jego wyposażenie są dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych.

Inne informacje: budynek jest klimatyzowany.

Narzędzia i materiały pracy: komputer, telefon, drukarka, skaner.

Zagrożenie korupcją.

Zakres zadań

• Prowadzi postępowania administracyjne w sprawach naruszeń przepisów o ochronie praw pasażerów, w tym przepisów rozporządzenia (UE) 2021/782 oraz zakazu stosowania bezprawnych praktyk naruszających zbiorowe interesy pasażerów w transporcie kolejowym.
• Prowadzi postępowania administracyjne w przypadku stwierdzenia naruszenia przepisów o ochronie praw pasażerów, w tym przepisów rozporządzenia (UE) 2021/782 lub zakazu stosowania bezprawnych praktyk naruszających zbiorowe interesy pasażerów w transporcie kolejowym.
• Prowadzi postępowania administracyjne w sprawach wniosków dotyczących wykonywania przewozów pasażerskich w ramach otwartego dostępu na danej trasie krajowej lub danej trasie międzynarodowej.
• Uczestniczy w pracach legislacyjnych w celu opracowania oraz opiniowania projektów aktów prawnych w zakresie praw pasażerów w transporcie kolejowym lub dotyczących otwartego dostępu.
• Prowadzi lub bierze udział w kontrolach podmiotów świadczących usługi na rynku pasażerskich przewozów kolejowych w celu weryfikacji przestrzegania przez te podmioty praw pasażerów w transporcie kolejowym lub weryfikacji spełniania warunków korzystania z dostępu do infrastruktury kolejowej określonych w decyzji o przyznaniu otwartego dostępu albo w decyzji o przyznaniu ograniczonego dostępu.
• Przygotowuje projekty wystąpień w zakresie systemów gwarantujących bezpieczeństwo osobiste pasażerów oraz ich bagażu, realizacji obowiązków w zakresie informacji pasażerskiej oraz sposobu prowadzenia postępowania reklamacyjnego przez przewoźników kolejowych.
• Przygotowuje projekty wystąpień lub propozycje zaleceń dla podmiotów rynku kolejowego w celu zapewnienia niedyskryminującego dostępu do usług kolejowych osobom z niepełnosprawnością i o ograniczonej sprawności ruchowej.
• Obsługuje i ocenia kierowane do Urzędu Transportu Kolejowego indywidualne zgłoszenia pasażerskie, w tym skargi i zapytania pasażerów, pod względem formalnym i merytorycznym.

Wymagania niezbędne

• Znajomość ustawy o transporcie kolejowym (w zakresie praw pasażerów, kar pieniężnych oraz decyzji dotyczących otwartego dostępu, w tym przepisów art. 3a, art. 10 ust. 1a, art. 13 ust 1 pkt 5, art. 13 ust. 3c pkt 4, art.14a, art. 14b, art. 15, art 16a-16c, art. 16e, art. 29c, art. 30e, art. 66 ust. 1 pkt 6-7, art. 66 ust. 2-4)
• Znajomość rozporządzenia (UE) 2021/782 dotyczącego praw i obowiązków pasażerów w ruchu kolejowym
• Znajomość ustawy Prawo przewozowe (w zakresie przewozu osób i przesyłek bagażowych, w tym przepisoów rozdziału 1, 2 , 6, 9)
• Znajomość Kodeks postępowania administracyjnego
• Znajomość ustawy o służbie cywilnej (w zakresie uprawnień i obowiązków członków korpusu służby cywilnej, w tym przepisów rozdziału 1, 3, 5, 6, 7, 9)
• Znajomość języka angielskiego na poziomie B1
• Umiejętność obsługi komputera w zakresie MS Office
• Komunikatywność
• W służbie cywilnej nie może być zatrudniona osoba, która w okresie od dnia 22 lipca 1944 r. do dnia 31 lipca 1990 r. pracowała lub pełniła służbę w organach bezpieczeństwa państwa lub była współpracownikiem tych organów w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944–1990 oraz treści tych dokumentów - nie dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych 1 sierpnia 1972 r. lub później. Osoba wybrana do zatrudnienia będzie musiała złożyć oświadczenie lustracyjne, jeśli urodziła się przed 1 sierpnia 1972 r.
• Posiadanie obywatelstwa polskiego
• Korzystanie z pełni praw publicznych
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Wymagania dodatkowe

• Podstawowa znajomość zasad funkcjonowania transportu kolejowego