Chcesz mieć ciekawą pracę, w której nigdy się nie nudzisz? Ważna jest dla Ciebie atmosfera i ludzie, z którymi pracujesz? Świetnie się składa bo aktualnie do naszego sklepu w Gliwicach przy ulicy Pszczyńskiej 315 poszukujemy osoby na stanowisko:
Specjalista zespołu obsługi sprzedaży internetowej
Miejsce pracy: Gliwice
Opis stanowiska:
- Profesjonalna obsługa Klienta zgodnie ze standardami firmy
- Sprawna realizacja reklamacji towaru i zleceń naprawy
- Bieżąca obsługa systemu zamówień internetowych CMS - przyjmowanie zamówień, zmiana statusów
- Weryfikacja dostępności, jakości oraz zebranie i zabezpieczenie towaru z zamówień internetowych
- Fachowa obsługa Klienta: mailowa, telefoniczna oraz na terenie sklepu
- Współpraca z innymi działami w zakresie przygotowania i weryfikacji zamówionego towaru
- Dbanie o pozytywny wizerunek firmy
- Współpraca z zespołem, kierownictwem, biurem i innymi działami
- Dbanie o wygląd i wystrój stanowiska pracy
Wymagania:
- Słuchających Klientów i potrafiących dobrać dla nich najlepsze rozwiązania
- Lubiących ludzi i kontakt z Klientem
- Posiadających pozytywne nastawienie
- Z pasją, energią, inicjatywą
- Otwartych, zaangażowanych i nie bojących się wyzwań
- Mających zmysł techniczny i handlowy
- Ze znajomością procedur serwisowych
- Z wiedzą z zakresu prawa konsumenckiego
- Doświadczeniem w zakresie rozpatrywania reklamacji – mile widziane
- Ciekawych świata nowych technologii
Oferujemy:
- Przyjazną atmosferę, niepowtarzalny zespół
- Od pierwszego dnia umowę o pracę - wynagrodzenie zawsze na czas (do 29 każdego miesiąca na koncie)
- Elastyczny grafik pracy, który znasz miesiąc wcześniej
- Pakiet benefitów (prywatna bezpłatna opieka medyczna, Karta Multisport lub Karta żywieniowa, dodatek na Święta, dodatek urlopowy, ubezpieczenie grupowe)
- Dodatki rodzinne: z okazji zawarcia związku małżeńskiego oraz z okazji narodzin dziecka
- Możliwość rozwoju w strukturach firmy
- Premie uzależnione od zrealizowanych celów sprzedażowych
- pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku