TELE-FONIKA KABLE SA jest największym producentem kabli i przewodów w Europie Środkowej i Wschodniej oraz należy do grona największych światowych dostawców kabli i przewodów.
Aktualnie poszukujemy osób na stanowisko:
Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży Eksportowej (j. niemiecki lub j. angielski)
Miejsce pracy: Kraków – Bieżanów
Nr ref.: BOK/2017
Osoba zatrudniona na tym stanowisku dołączy do zespołu odpowiedzialnego za cały proces obsługi klienta biznesowego na danym rynku zaczynając od ofertowania, kalkulacji cen poprzez przyjmowanie oraz administrowanie zamówieniami w systemie SAP, fakturowanie, kontakty z działami produkcji, magazynem, logistyką oraz zarządzeniem reklamacjami i spływem należności.
Obszary odpowiedzialności:
- Budowanie długofalowych i pozytywnych relacji biznesowych z Klientami firmy.
- Rozpoznawanie indywidualnych potrzeb Klientów, współudział we wdrażaniu nowych produktów dostosowanych do konkretnych potrzeb Klienta.
- Ofertowanie, kalkulacja cen oraz archiwizacja danych w systemie CRM.
- Administrowanie zamówieniami w systemie SAP.
- Kompleksowa obsługa procesu reklamacyjnego, poszukiwanie optymalnych i satysfakcjonujących Klienta rozwiązań.
- Fakturowanie.
- Monitorowanie płatności.
- Terminowość i praca według wewnętrznych procedur firmy.
- Dbanie o wizerunek firmy.
Wymagania:
- Bardzo dobra znajomość jednego z języków obcych (niemiecki, angielski) warunek konieczny.
- Silne nastawienie na klienta, orientacja na rezultaty i zdolność do efektywnej pracy w ramach ściśle określonych celów sprzedażowych i budżetów. Otwartość wobec zmian i umiejętność szybkiej nauki.
- Biegła obsługa komputera, w szczególności pakietu MS Office (Excel).
- Umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach, pracy pod presją czasu, samodzielność w wykonywaniu zadań.
- Doświadczenie z programem SAP będzie dodatkowym atutem.
Zaakceptowanym kandydatom oferujemy:
- Pracę w międzynarodowym środowisku i możliwość rozwoju.
- Wsparcie w doskonaleniu zawodowym i szkoleniu.
- Motywacyjny pakiet wynagrodzeń (miesięczny system premiowy + kwartalny bonusowy).
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
- Pakiet socjalny.