Najnowsze oferty pracy

  • Inżynier ds. Sprzedaży / Specjalista ds. technicznych szkoleń produktowych - instalacje grzewcze

    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    8 dni
    Organizowanie i prowadzenie technicznych szkoleń produktowych dla klientów firmy (stacjonarnie, mobilnie i online) Doradztwo w zakresie oferowanych produktów; Uczestnictwo w eventach branżowych;
  • Trener w dziedzinie kosmetologii

    AYCOM CRISS   Sulejówek, ul. Rzemieślnicza 9    praca mobilna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   6 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    16 godz.
    Zakres obowiązków: Prowadzenie szkoleń i warsztatów dla branży kosmetycznej. Organizacja warsztatów edukacyjnych na uczelniach. Testowanie i sporządzanie dokumentacji technicznej urządzeń kosmetycznych. Udział w targach branżowych oraz obsługa klienta. Zapewnienie wsparcia technicznego i...
  • Młodszy Koordynator ds. Szkoleń / Instruktor

    młodszy specjalista (junior)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna m.in. za: kompleksowa obsługa platformy szkoleniowej: - monitoring szkoleń wraz z aktualizacją bazy ważności szkoleń pracowników PL Łódź i klientów zewnętrznych; - wystawianie protokołów, certyfikatów i zaświadczeń z zrealizowanych...
  • Learning Specialist / Trainer with German

    Foundever   Gdańsk    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Your responsibilities will include: Conducting training sessions based on project needs; Managing training content (refreshing, proposing changes); Supporting and motivating Foundever employees; Organizing training to enhance/refresh skills and qualifications; Creating new training programs,...
  • Specjalistka / Specjalista ds. szkoleń bhp

    PKO Bank Polski   Warszawa, Puławska 15    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Na co dzień w naszym zespole:prowadzisz szkolenia z zakresu pierwszej pomocy przedmedycznej,przeprowadzasz szkolenia z zakresu bezpieczeństwa i higieny pracy,pełnisz rolę służby BHP zgodnie z wymaganiami prawnymi oraz korporacyjnymi,dbasz o zapewnienie sprawnie działającego systemu pierwszej...
  • Starszy Specjalista / Starsza Specjalistka Rozwoju

    Lotte Wedel Sp. z o.o.   Warszawa    praca stacjonarna
    starszy specjalista (senior)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Sprawdź mieszankę zadań, które czekają na Ciebie w nowej pracy. Będzie słodko! Prowadzenie działań w zakresie procesów takich jak: wdrożenie nowego pracownika, zarządzanie potencjałem, zarządzanie wynikami pracy, szkolenia i rozwój. Proaktywna współpraca z partnerami wewnętrznymi i...
  • Główny specjalista w Zespole Oświaty Zawodowej i Problematyki Społecznej

    Związek Rzemiosła Polskiego   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Współpraca z dyrektorem zespołu oraz organizacjami członkowskimi ZRP w zakresie monitoringu regulacji prawnych oraz opracowywania opinii do założeń projektów aktów prawnych dotyczących problematyki oświaty zawodowej i rynku pracy, zwłaszcza dualnego kształcenia zawodowego w rzemiośle....
  • Specjalista ds. obsługi klienta z językiem fińskim

    Concentrix   Katowice    praca zdalna
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Odpowiadanie na zapytania klientów przez telefon, czat i e-mail. Prowadzenie przejrzystej i dokładnej dokumentacji interakcji z klientami. Współpraca z zespołem w celu poprawy ogólnej obsługi klienta. Wykazywanie się profesjonalizmem i entuzjazmem w każdej interakcji z klientem....
  • Specjalista ds. Szkoleń

    LOT Aircraft Maintenance Services Sp. z o.o.   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista (mid)
    2 dni
    Obowiązki na stanowisku: Sporządzanie, kompletowanie i archiwizowanie dokumentacji szkoleniowej; Organizowanie i administrowanie procesów szkolenia i egzaminowania; Bieżący nadzór nad szkoleniami oraz kontakt z wykładowcami; Opracowywanie planów szkoleń i harmonogramów kursów; Wydawanie...
  • Specjalista ds. szkoleń kosmetycznych

    AYCOM CRISS   Sulejówek, ul. Rzemieślnicza 9    praca mobilna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   6 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Zakres obowiązków: Prowadzenie szkoleń i warsztatów dla profesjonalistów z branży kosmetycznej. Organizacja i realizacja warsztatów edukacyjnych. Testowanie oraz ocena nowych urządzeń kosmetycznych. Udział w targach branżowych i konferencjach. Wsparcie techniczne i posprzedażowe oraz...
Zobacz więcej ofert pracy

Specjalista ds. szkoleń

Pekao Direct Sp. z o.o.
Kraków
specjalista (mid)
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
435 dni temu
Specjalista ds. szkoleń
Miejsce pracy: Kraków
Twój zakres obowiązków:
  • budowanie i prowadzenie szkoleń dla nowych pracowników call center w zakresie sprzedaży, obsługi klienta, umiejętności komunikacyjnych, procedur operacyjnych, produktów i systemów
  • opracowanie i realizacja wewnętrznych planów szkoleniowych
  • analiza potrzeb szkoleniowych, szkoleń i warsztatów o zróżnicowanej tematyce dla pracowników zajmujących się obsługą klienta banku przez telefon, chat, mail
  • prowadzenie warsztatów sprzedażowych z np. technik sprzedaży, negocjacji, budowania argumentów oraz zbijania obiekcji
  • tworzenie bazy wiedzy, prezentacji i innych materiałów będących nośnikami wiedzy dla pracowników
  • monitorowanie postępów pracowników i dostosowywanie działań trenerskich
  • indywidualne doradztwo i coaching dla pracowników w celu rozwijania ich umiejętności i maksymalizowania wyników
  • analiza wyników pracy call center i identyfikacja obszarów wymagających doskonalenia
Nasze wymagania:
  • doświadczenie zawodowe w kanale Call Center – trener, specjalista, doradca ( mile widziane)
  • umiejętność opowiadania o nowych narzędziach i metodach rozwoju pracownika
  • umiejętność przekazywania wiedzy
  • umiejętność analitycznego myślenia i przekładania wskaźników na programy i narzędzia szkoleniowe
  • odporność na stres i dynamikę pracy w szybko zmieniających się otoczeniu
  • znajomość MS Office (Word, Excel, Power Point)
  • komunikatywność, pozytywne nastawienie, proaktywność
 

Podobne oferty

  • Inżynier ds. Sprzedaży / Specjalista ds. technicznych szkoleń produktowych - instalacje grzewcze

    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    8 dni
    Organizowanie i prowadzenie technicznych szkoleń produktowych dla klientów firmy (stacjonarnie, mobilnie i online) Doradztwo w zakresie oferowanych produktów; Uczestnictwo w eventach branżowych;
  • Trener w dziedzinie kosmetologii

    AYCOM CRISS   Sulejówek, ul. Rzemieślnicza 9    praca mobilna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   6 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    16 godz.
    Zakres obowiązków: Prowadzenie szkoleń i warsztatów dla branży kosmetycznej. Organizacja warsztatów edukacyjnych na uczelniach. Testowanie i sporządzanie dokumentacji technicznej urządzeń kosmetycznych. Udział w targach branżowych oraz obsługa klienta. Zapewnienie wsparcia technicznego i...
  • Młodszy Koordynator ds. Szkoleń / Instruktor

    młodszy specjalista (junior)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna m.in. za: kompleksowa obsługa platformy szkoleniowej: - monitoring szkoleń wraz z aktualizacją bazy ważności szkoleń pracowników PL Łódź i klientów zewnętrznych; - wystawianie protokołów, certyfikatów i zaświadczeń z zrealizowanych...
  • Learning Specialist / Trainer with German

    Foundever   Gdańsk    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Your responsibilities will include: Conducting training sessions based on project needs; Managing training content (refreshing, proposing changes); Supporting and motivating Foundever employees; Organizing training to enhance/refresh skills and qualifications; Creating new training programs,...
  • Specjalistka / Specjalista ds. szkoleń bhp

    PKO Bank Polski   Warszawa, Puławska 15    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Na co dzień w naszym zespole:prowadzisz szkolenia z zakresu pierwszej pomocy przedmedycznej,przeprowadzasz szkolenia z zakresu bezpieczeństwa i higieny pracy,pełnisz rolę służby BHP zgodnie z wymaganiami prawnymi oraz korporacyjnymi,dbasz o zapewnienie sprawnie działającego systemu pierwszej...
  • Starszy Specjalista / Starsza Specjalistka Rozwoju

    Lotte Wedel Sp. z o.o.   Warszawa    praca stacjonarna
    starszy specjalista (senior)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Sprawdź mieszankę zadań, które czekają na Ciebie w nowej pracy. Będzie słodko! Prowadzenie działań w zakresie procesów takich jak: wdrożenie nowego pracownika, zarządzanie potencjałem, zarządzanie wynikami pracy, szkolenia i rozwój. Proaktywna współpraca z partnerami wewnętrznymi i...
  • Główny specjalista w Zespole Oświaty Zawodowej i Problematyki Społecznej

    Związek Rzemiosła Polskiego   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Współpraca z dyrektorem zespołu oraz organizacjami członkowskimi ZRP w zakresie monitoringu regulacji prawnych oraz opracowywania opinii do założeń projektów aktów prawnych dotyczących problematyki oświaty zawodowej i rynku pracy, zwłaszcza dualnego kształcenia zawodowego w rzemiośle....
  • Specjalista ds. obsługi klienta z językiem fińskim

    Concentrix   Katowice    praca zdalna
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Odpowiadanie na zapytania klientów przez telefon, czat i e-mail. Prowadzenie przejrzystej i dokładnej dokumentacji interakcji z klientami. Współpraca z zespołem w celu poprawy ogólnej obsługi klienta. Wykazywanie się profesjonalizmem i entuzjazmem w każdej interakcji z klientem....
  • Specjalista ds. Szkoleń

    LOT Aircraft Maintenance Services Sp. z o.o.   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista (mid)
    2 dni
    Obowiązki na stanowisku: Sporządzanie, kompletowanie i archiwizowanie dokumentacji szkoleniowej; Organizowanie i administrowanie procesów szkolenia i egzaminowania; Bieżący nadzór nad szkoleniami oraz kontakt z wykładowcami; Opracowywanie planów szkoleń i harmonogramów kursów; Wydawanie...
  • Specjalista ds. szkoleń kosmetycznych

    AYCOM CRISS   Sulejówek, ul. Rzemieślnicza 9    praca mobilna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   6 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Zakres obowiązków: Prowadzenie szkoleń i warsztatów dla profesjonalistów z branży kosmetycznej. Organizacja i realizacja warsztatów edukacyjnych. Testowanie oraz ocena nowych urządzeń kosmetycznych. Udział w targach branżowych i konferencjach. Wsparcie techniczne i posprzedażowe oraz...