Europapier Impap Sp. z o.o. jest częścią Grupy Europapier, która należy do Heinzel Group, światowego producenta celulozy i papieru oraz tradera papieru z obrotami łącznie ponad 3,5 miliarda EUR rocznie. Holding jest największym dystrybutorem papieru w Europie Środkowo-Wschodniej. Każdego roku, dostarcza przeszło 550.000 ton różnego rodzaju asortymentu: papiery graficzne, materiały opakowaniowe i samoprzylepne, papiery ozdobne i biurowe oraz media reklamowe.
Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Kraków
Nr Ref.: DS/IG
Zadania:
- zapewnianie wysokiej jakość serwisu Klienta poprzez bieżący z nim kontakt i obsługę zamówień
- aktywna sprzedaż telefoniczna produktów Firmy
- wprowadzanie danych do baz CRM i Kart Klientów, obsługa SAP w ramach odpowiednich modułów
- odpowiedzialność za realizację celów indywidualnych
- aktywne poszukiwanie nowych Klientów wykorzystując wszystkie możliwe źródła pozyskania danych
- przygotowanie oferty i cenników dla Klientów oraz składanie ofert Klientom
- rozwiązywanie reklamacji Klientów
- wystawianie faktur i innych dokumentów związanych ze sprzedażą
- prowadzenie i uaktualnianie bazy danych Klientów w systemie
Wymagania:
- wykształcenie średnie, zakończone maturą
- minimum 1-2 lata doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku
- bardzo dobra znajomość obsługi komputera (MS Excel, Word, Power Point)
- znajomość systemu SAP będzie dodatkowym atutem
- znajomość j. angielskiego będzie dodatkowym atutem
- znajomość produktów i rynku będzie dodatkowym atutem
Preferowane cechy osobowościowe:
- zaawansowane zdolności organizacyjne, samodzielność
- wysoka kultura osobista, odporność na stres
- zdolności komunikacyjne i otwartość
- umiejętność pracy w zespole
- inicjatywa i zaangażowanie w wykonywaną pracę