Hotel SPA Dr Irena Eris Polanica Zdrój zaprasza do udziału w rekrutacji na stanowisko
Specjalista ds. Relacji z Gośćmi
Miejsce pracy: Polanica-Zdrój
Zatrudniona osoba będzie odpowiedzialna za:
- Bieżącą obsługę Recepcji Hotelu
- Przyjmowanie rezerwacji telefonicznych oraz obsługę rezerwacji spływających drogą elektroniczną
- Profesjonalną obsługę gości Hotelu: meldowanie i wymeldowywanie, wprowadzanie danych gości do systemu hotelowego Fidelio, rozliczanie pobytów
- Udzielanie informacji na temat bieżącej oferty oraz świadczonych przez Hotel usług
- Analizę zapytań, przygotowywanie ofert pobytu
- Współpracę z innymi działami Hotelu
- Budowanie pozytywnego wizerunku firmy
Od Kandydatów oczekujemy:
- Gotowości do pracy w systemie zmianowym – zmiany dzienne oraz nocne – warunek niezbędny
- Umiejętności pracy pod presją czasu
- Umiejętności realizacji kilku zadań jednocześnie
- Wysokiej kultury osobistej
- Nastawienia na potrzeby gości
- Zaangażowania w wykonywaną pracę
- Dobrej komunikacji
- Wykształcenia minimum średniego
- Znajomości języka angielskiego na poziomie minimum komunikatywnym
Oferujemy:
- Umowę o pracę
- Ciekawą pracę w firmie o ugruntowanej pozycji rynkowej
- Możliwość zdobycia dużego doświadczenia w pracy w pięciogwiazdkowym hotelu
- Szeroki zakres korzyści pozapłacowych np.:
- opieka medyczna
- ubezpieczenie na życie
- bezpłatne obiady
- rabaty na zakup kosmetyków