APART Sp. z o.o., lider jubilerstwa, poszukuje ambitnej i odpowiedzialnej osoby na stanowisko:
Specjalista ds. reklamacji
Miejsce pracy: Suchy Las
Nr Ref.: C18/2014
Osoba zatrudniona na tym stanowisku odpowiedzialna będzie za profesjonalną obsługę klientów
w ramach rozpatrywania reklamacji, zgodnie z przyjętymi standardami firmy.
Główne zadania:
- rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych
- współpraca z siecią salonów
- kontrola przebiegu procesu reklamacji
- kontakty z klientami zewnętrznymi i wewnętrznymi
Wymagania:
- doskonała organizacja czasu pracy
- samodzielność i zaangażowanie
- odporność na stres
- umiejętność pracy w zespole
- dobra znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie)
- bardzo dobra znajomość obsługi komputera (MS Office)
- min. 1 rok doświadczenia na podobnym stanowisku
- mile widziane doświadczenie w pracy w dziale obsługi klienta
Oferujemy:
- pracę na stanowisku dającym możliwość wykorzystania i rozwinięcia posiadanych umiejętności w firmie o stabilnej pozycji na rynku
- dobrą atmosferę pracy w dynamicznym i doświadczonym zespole
- wynagrodzenie adekwatne do posiadanych umiejętności i doświadczenia