SPEDIMEX SP. Z O.O. jest dynamicznie rozwijającym się operatorem logistycznym, działającym na terenie Polski i Europy. Firma specjalizuje się w kompleksowych rozwiązaniach logistycznych w zakresie usług magazynowania, dystrybucji, agencji celnej, uzupełnionych o dedykowane rozwiązania branżowe. Od 1993 roku Spedimex realizuje projekty logistyki kontraktowej. W 2011 roku firma została wyróżniona za największy wzrost pozycji rynkowej, w 2012 roku za konsekwentne umacnianie pozycji rynkowej, a w 2014 zyskała zaszczytny tytuł Solidnego Pracodawcy Dekady. W roku 2016 otrzymała wyróżnienie w konkursie „Pracodawca 2015 roku"
Specjalista ds. Reklamacji
Miejsce pracy: Sosnowiec k. Strykowa
Nr Ref.: SDR/STR
Do obowiązków osoby zatrudnionej na stanowisku należeć będzie:
- rozpatrywanie reklamacji klientów
- rejestrowanie reklamacji i wysokości obciążeń
- nadzór nad dokumentacją biurową
- rejestracja danych oraz ich raportowanie
- wyjaśnienie kwestii spornych
- bezpośredni kontakt z klientami oraz przewoźnikami
- wystawianie not obciążeniowych/uznaniowych na przewoźników/klientów
- ścisła współpraca z innymi działami firmy
Od kandydata oczekujemy:
- mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku
- doświadczenia w prowadzeniu dokumentacji biurowej
- mile widziana znajomość procedur rozpatrywania reklamacji
- rozwiniętych umiejętności komunikacyjnych
- bardzo dobrej znajomości pakietu MS Office, w szczególności Ms Excel
- umiejętności organizacji pracy własnej i samodzielności w działaniu
- sumienności oraz rzetelności
- odporności na stres i radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych
Osobie, która zajmie powyższe stanowisko oferujemy:
- pracę w strukturach dynamicznie rozwijającej się firmy
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełen etat
- terminowe wynagrodzenie
- możliwość rozwoju zawodowego
- przyjazną atmosferę
- możliwość skorzystania z grupowego ubezpieczenia oraz pakietu sportowego na
- preferencyjnych warunkach
- bezpłatną opiekę medyczną w najlepszej w Polsce sieci placówek prywatnych