Najnowsze oferty pracy

  • Junior Card Dispute Specialist - German speaking

    MAJOREL POLSKA   Kraków    praca hybrydowa
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Are you passionate about problem-solving and providing excellent customer service? We're looking for a detail-oriented Junior Card Dispute Specialist to handle case investigations, customer communications, and collaborate with various internal teams. If you have a knack for translating...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Reklamacji

    Nowy Styl   Jasło    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Twój zakres obowiązków: obsługa reklamacji klienta; przyjmowanie, rozpatrywanie i prowadzenie reklamacji z rynku oraz monitorowanie terminów ich realizacji; zamawianie materiałów i wyrobów w związku ze zgłoszeniem reklamacyjnym; ocena jakościowa i gospodarka wyrobami zwróconymi od...
Zobacz więcej ofert pracy

Specjalista ds. reklamacji

SUZO HAPP Sp. z o.o.
Gądki
praca stacjonarna
2667 dni temu

 

Jesteśmy światowym liderem w produkcji i dystrybucji akcesoriów i urządzeń płatniczych, zatrudniającym ponad 1100 pracowników w Europie, USA, Azji i Australii. Dostarczamy produkty oraz wsparcie serwisowe dla ponad 20 000 klientów w 80 krajach. Posiadamy 10 zakładów produkcyjnych na całym świecie. Obecnie otwieramy swoje główne centrum produkcyjno – serwisowe na Europę, które będzie zlokalizowane w Gądkach pod Poznaniem.

 

Poszukujemy pracownika na stanowisko:

 

 

Specjalista ds. reklamacji
Miejsce pracy: Gądki

 

Zadania:
  • Rejestrowanie, rozpatrywanie i koordynowanie zgłoszeń reklamacyjnych od klientów w Europie i na Świecie.
  • Dbanie o terminowość rozpatrywania reklamacji zgodnie z wymaganiami.
  • Zapewnienie prawidłowego poziomu komunikacji podczas procesu reklamacji.
  • Współpraca z innymi działami organizacji w kwestiach reklamacyjnych oraz zwrotów.
  • Organizowanie wysyłek części zamiennych wynikających z zakresu reklamacji.
  • Bieżąca współpraca z klientem oraz centrami produkcyjno-dystrybucyjnymi SUZOHAPP na Świecie.
  • Tworzenie i dystrybucja cyklicznych raportów zgodnie z wymaganiami.                               
  • Udział w zespołowych działaniach korygujących.      
  • Tworzenie dokumentacji jakościowej w zakresie realizowanych procesów.
  • Udział w tworzeniu systemu zarządzania jakością w oparciu o ISO 9001:2015.
  • Doświadczenie na podobnym stanowisku w branży produkcyjnej.               
  • Wykształcenie wyższe (preferowane techniczne).
  • Praktyczna znajomość narzędzi jakościowych (8D, 5Why, Ishikawa).
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (warunek konieczny).
  • Umiejętność pracy w zespole międzynarodowym.
  • Umiejętność skutecznego działania w środowisku wielozadaniowym.
  • Zatrudnienie na umowę o pracę,
  • Dofinansowanie karty Multisport Benefit,
  • Ubezpieczenie grupowe PZU na preferencyjnych warunkach,
  • Stabilne wynagrodzenie,
  • Stabilną pracę w rozwijającym się nowym zakładzie produkcyjnym, który będzie stanowić główny zakład produkcyjny w Europie wchodzący w skład globalnej struktury organizacyjnej.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity Dz. U. z 2016 r. poz. 922 z późn. zm. ). Jednocześnie oświadczam, że zostałem/am poinformowany/a o dobrowolności podania danych osobowych oraz prawie dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania.
 

Podobne oferty

  • Junior Card Dispute Specialist - German speaking

    MAJOREL POLSKA   Kraków    praca hybrydowa
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Are you passionate about problem-solving and providing excellent customer service? We're looking for a detail-oriented Junior Card Dispute Specialist to handle case investigations, customer communications, and collaborate with various internal teams. If you have a knack for translating...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Reklamacji

    Nowy Styl   Jasło    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Twój zakres obowiązków: obsługa reklamacji klienta; przyjmowanie, rozpatrywanie i prowadzenie reklamacji z rynku oraz monitorowanie terminów ich realizacji; zamawianie materiałów i wyrobów w związku ze zgłoszeniem reklamacyjnym; ocena jakościowa i gospodarka wyrobami zwróconymi od...