ID Logistics Polska jest częścią międzynarodowej Grupy ID Logistics i głównym dostawcą usług logistycznych dla branży spożywczej, odzieżowej, kosmetycznej, dóbr luksusowych, FMCG i e-commerce. Grupa ID Logistics działa w 18 krajach na całym świecie, gdzie w ponad 300 lokalizacjach zatrudnia 19 tys. pracowników. Na polskim rynku firma jest obecna od 2008 roku. ID Logistics Polska zarządza 8 magazynami o łącznej powierzchni ok.200 tys. mkw, ma też 1 oddział transportowy. Firma zatrudnia ponad 1000 osób. Dzięki doświadczeniu i zaangażowaniu zespołu pracowników oraz innowacyjności, ID Logistics gwarantuje klientom najwyższą jakość usług. Więcej informacji znajdą Państwo na
www.id-logistics.com
Specjalista ds. reklamacji i BOK
Miejsce pracy: Podkonice Duże k. Rawy Mazowieckiej
Dołącz do naszego zespołu, podziel się z nami swoją wiedzą i doświadczeniem a my w zamian zapewnimy Ci szereg korzyści, m.in.:
- bezpłatny pakiet prywatnej opieki medycznej
- bogaty pakiet socjalny: karty przedpłacone na święta i Dzień Dziecka, dofinansowanie wypoczynków dzieci, zapomogi w trudnej sytuacji materialnej
- grupowe ubezpieczenie na życie
- konkurencyjne wynagrodzenie
- umowa o pracę
- rozwój zawodowy w strukturach firmy
- komfortowe warunki pracy – nowy magazyn
Sprawdź czym będziesz się zajmował:
- rejestrowanie i rozpatrywanie zgłaszanych reklamacji
- weryfikacja zasadności wpływających zgłoszeń reklamacyjnych
- obsługa procesu reklamacji jakościowych
- prawidłowe przygotowanie dokumentacji
- inicjowanie i aktywny udział w opracowywaniu działań korygujących
- dbanie o terminowe i dokładne rozpatrywanie reklamacji , zgodnie z obowiązującymi procedurami, normami i wymaganiami klienta
- prawidłowy nadzór i archiwizacja dokumentacji
- biegła obsługa programu informatycznego
- precyzyjna realizacja zleceń klienta zgodnie z przyjętym harmonogramem zleceń
- sporządzanie raportów zgodnie z wymogami klienta i przełożonego
Jakich kompetencji szukamy:
- minimum średnie wykształcenie
- umiejętność pracy w grupie
- znajomość pakietu MS Office na poziomie dobrym
- komunikatywność oraz samodzielność w działaniu
- Dokładność w wykonywaniu powierzonych zadań