Specjalista ds. obsługi procesu realizacji
Miejsce pracy: Warszawa - Al. Wyścigowa 6
Będziesz odpowiedzialna/y za:
- przyjmowanie, nadzór i rozwiązywanie zgłoszeń z zakresu problemów procesowania realizacji,
- obsługa klienta w procesie reklamacji realizacji,
- umawianie ekip instalacyjnych i serwisowych,
- terminowe i rzetelne udzielanie odpowiedzi na zgłoszenia.
Wyślij nam swoje CV jeśli posiadasz:
- doświadczenie w obsłudze klienta, min. 1 rok,
- znajomość problematyki reklamacji i gwarancji,
- umiejętności rozmów z trudnymi klientami,
- zdolności negocjacyjne,
- umiejętność redagowania pism,
- miłą aparycję,
- Wysoka kultura osobista
- samodzielność i asertywność w działaniu,
- zdolność pracy pod presją czasu i otoczenia,
- zadaniowe podejście do problemu,
- zainteresowanie psychologią obsługi klienta mile widziane,
- biegłą znajomość pakietu MS Office.
Mamy dla Ciebie:
- program szkoleń technicznych z zakresu fotowoltaiki,
- pakiet benefitów,
- stabilne zatrudnienie w wiodącej firmie w branży fotowoltaicznej,
- atrakcyjne wynagrodzenie,
- profesjonalne i niezbędne narzędzia pracy,
- możliwość rozwoju i awansu,
- pracę od poniedziałku do piątku.