Capricorn S.A. specjalizuje się w produkcji komponentów instalacji wodnych oraz grzewczych. Z roku na rok zdobywamy nowe rynki i stale rozwijajmy nasz park technologiczny. Aktualnie zatrudniamy ponad 400 osób oraz posiadamy 4 zakłady produkcyjne, zlokalizowane na terenie Świebodzic. Od października 2021 roku Capricorn SA jest częścią Grupy Uponor.
Obecnie, do naszego zespołu poszukujemy osób zainteresowanych podjęciem pracy na stanowisku:
Specjalista ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Świebodzice
Zadania:
- przyjmowanie i procesowanie zamówień od klientów zagranicznych i krajowych, a także obsługa i kontrola realizacji zamówień
- przyjmowanie zgłoszeń reklamacyjnych, nadzór nad realizacją i obiegiem reklamacji, udział w procesie obsługi reklamacji
- dbanie o jakość relacji z klientami (pośrednia obsługa klienta zewnętrznego w ramach realizowanego zamówienia oraz reklamacji)
- bieżąca współpraca z klientem wewnętrznym, ścisła współpraca z Działem Handlowym, w celu zapewnienia najwyższego poziomu obsługi Klientów
- praca w systemie – środowisko COMARCH ERP XL
- przygotowywanie zestawień i raportów oraz realizacja innych zadań zleconych
Dołącz do nas jeśli:
- potrafisz swobodnie komunikować się w języku angielskim (wymóg konieczny)
- jesteś zorientowany na klienta (posiadasz minimum roczne doświadczenie w kontakcie z klientem B2B), a pakiet MS Office nie kryje przed Tobą tajemnic
- cechuje Cię pozytywne nastawienie oraz inicjatywa w działaniu
- posiadasz umiejętność planowania, zarządzania czasem i organizacji własnej pracy oraz umiejętność komunikacji i pracy w zespole
- posiadasz wykształcenie wyższe (lub jesteś w trakcie studiów)
- cechuje Cię pełne zaangażowanie, samodzielność, kreatywność
- znajomość innych języków obcych oraz doświadczenie zdobyte w firmie produkcyjnej będzie dodatkową zaletą
Oferujemy:
- stałą pracę w oparciu o umowę o pracę bezpośrednio z pracodawcą w dynamicznie rozwijającej się firmie
- szkolenia i rozwój zawodowy oraz możliwość uzyskania dodatkowych uprawnień
- atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do posiadanych kwalifikacji
- przyjazne środowisko pracy i owocowe wtorki
- dodatkowe ubezpieczenie zdrowotne i świadczenia z ZFŚS (m.in. świadczenia świąteczne, Dzień dziecka, Mikołajki)