Zu Ihren Aufgaben gehören: die Überprüfung der Identität von Bankkunden nach höchsten Standards; die von den Managern festgelegten Indikatoren für die Kundenzufriedenheit zu erreichen; die Probleme des Kunden einzubeziehen und zu verstehen, um ihm bestmöglich zu helfen.
specjalista junior / mid rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna oraz emailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta aby jak najlepiej mu pomóc.
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
2 dni
About the job Together with your colleagues in the Customer Service, you will work with day-to-day order management, dispute and query handling, reporting and proactive communication with our customers. You will work closely with the rest of the team to ensure high quality customer service. You will...
Do twoich zadań należeć będzie: Weryfikacja klientów banku za pomocą czatu wideo, zgodnie z najwyższymi standardami; Aktywne dążenie do osiągania wskaźników zadowolenia klientów, wyznaczonych przez managerów; Pełne zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta w celu świadczenia mu...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
6 dni
About the job: Together with your colleagues in the Customer Service, you will work with day-to-day order management, dispute and query handling, reporting and proactive communication with our customers. You will work closely with the rest of the team to ensure high quality customer service. You...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
6 dni
work from the office At Cognizant, we are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses - helping them go from doing digital to being digital. In Poland, our offices are located in Kraków, Gdańsk, Wrocław. With the capacity to support various clients, we offer a...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
6 dni
work from the office At Cognizant, we are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. In Poland, our offices are located in Kraków, Gdańsk, Wrocław. With the capacity to support various clients, we offer a...
Będziesz odpowiadać za obsługę Pasażerów w Executive Lounge oraz saloniku VIP: dbanie o wysoką jakość wykonywanych usług i najwyższy standard obsługi pasażerów Premium, dbanie o estetykę przestrzeni Usług Pasażerskich Premium, Executive Lounge oraz VIP, rejestrowanie pasażerów w...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
1 dni
Praca w 100% zdalna Do twoich zadań należeć będzie: Obsługa klienta w głównej mierze poprzez chat oraz email, w mniejszym stopniu telefonicznie; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta aby jak...
specjalista junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Your tasks will involve: Tending to customers via phone and e-mail according to highest standards; Achieving client satisfaction levels set by management; Commitment to solving and understanding customer problems in order to provide the best solutions. This job is for you if: You have a fluent...
W dziale obsługi klienta zajmujemy się techniczną obsługą zamówień od naszych klientów i handlowców. Zadaniem zatrudnionej osoby będzie ocena przyjętego zamówienia pod względem jego poprawności i kompletności, wykonanie podstawowego doboru urządzenia, sprawdzenie dostępności urządzenia o danych parametrach technicznych w naszym magazynie oraz zaoferowanie ewentualnych zamienników, także oferowanie dodatkowych produktów będących w ofercie firmy. Zamówienia wprowadzane są do systemu klasy ERP / SAP. Specjalista koordynuje także proces wysyłki i transportu urządzenia do klienta. W wolnych chwilach zajmuje się także działaniami informacyjnymi do klientów jak oferowanie promocji, ofert sezonowych i specjalnych (telefonicznie).
Wymagania:
Wykształcenie min. średnie, mile widziane wyższe, preferowane choć niekonieczne kierunki techniczne
Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
Obsługa komputera – pakiet MS Office
Skrupulatność, solidność, doskonała organizacja pracy
Dobra umiejętność pracy z ludźmi, głównie telefoniczna i przez email
Oferujemy:
Umowę o pracę + uprawnienia do premii i nagród związanych z oceną pracy
Możliwość przyuczenia się i stałego szkolenia;
Pracę w dynamicznym zespole, rozwojową atmosferę i bardzo dobre warunki pracy
Możliwość skorzystania z pakietów ubezpieczeń medycznych i grupowych
Możliwość skorzystania z kart sportowych
Możliwość przystąpienia do Pracowniczego Programu Emerytalnego, w którym Pracodawca odprowadza dodatkowo na konto emerytalne Pracownika równowartość: 3,5% wartości wynagrodzenia brutto uzgodnionego wynagrodzenia
Zu Ihren Aufgaben gehören: die Überprüfung der Identität von Bankkunden nach höchsten Standards; die von den Managern festgelegten Indikatoren für die Kundenzufriedenheit zu erreichen; die Probleme des Kunden einzubeziehen und zu verstehen, um ihm bestmöglich zu helfen.
specjalista junior / mid rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna oraz emailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta aby jak najlepiej mu pomóc.
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
2 dni
About the job Together with your colleagues in the Customer Service, you will work with day-to-day order management, dispute and query handling, reporting and proactive communication with our customers. You will work closely with the rest of the team to ensure high quality customer service. You will...
Do twoich zadań należeć będzie: Weryfikacja klientów banku za pomocą czatu wideo, zgodnie z najwyższymi standardami; Aktywne dążenie do osiągania wskaźników zadowolenia klientów, wyznaczonych przez managerów; Pełne zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta w celu świadczenia mu...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
6 dni
About the job: Together with your colleagues in the Customer Service, you will work with day-to-day order management, dispute and query handling, reporting and proactive communication with our customers. You will work closely with the rest of the team to ensure high quality customer service. You...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
6 dni
work from the office At Cognizant, we are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses - helping them go from doing digital to being digital. In Poland, our offices are located in Kraków, Gdańsk, Wrocław. With the capacity to support various clients, we offer a...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
6 dni
work from the office At Cognizant, we are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. In Poland, our offices are located in Kraków, Gdańsk, Wrocław. With the capacity to support various clients, we offer a...
Będziesz odpowiadać za obsługę Pasażerów w Executive Lounge oraz saloniku VIP: dbanie o wysoką jakość wykonywanych usług i najwyższy standard obsługi pasażerów Premium, dbanie o estetykę przestrzeni Usług Pasażerskich Premium, Executive Lounge oraz VIP, rejestrowanie pasażerów w...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
1 dni
Praca w 100% zdalna Do twoich zadań należeć będzie: Obsługa klienta w głównej mierze poprzez chat oraz email, w mniejszym stopniu telefonicznie; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta aby jak...
specjalista junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Your tasks will involve: Tending to customers via phone and e-mail according to highest standards; Achieving client satisfaction levels set by management; Commitment to solving and understanding customer problems in order to provide the best solutions. This job is for you if: You have a fluent...
