Firma Brökelmann Polska Sp. z o.o. jest częścią międzynarodowego koncernu.
W związku z nową inwestycją związaną z rozbudową zakładu i jego dynamicznym rozwojem poszukujemy (k/m) na stanowisko:
Specjalista ds. obsługi Klienta
Miejsce pracy: Opole
Idealnym kandydatem będzie osoba posiadająca wykształcenie wyższe (ekonomia, marketing) oraz znajomość j. angielskiego lub niemieckiego na poziomie komunikatywnym. Minimum 2 - letnie doświadczenie zawodowe w obsłudze Klienta.
Zadania:
- Współudział w planowaniu celów strategicznych firmy,
- Nawiązywanie kontaktów i budowanie więzi z istniejącymi i potencjalnymi klientami firmy,
- Przygotowanie i prezentowanie ofert handlowych oraz projektów umów, niewymagających znajomości zagadnień technicznych,
- Udział w prowadzeniu analizy: rynkowej, potencjału zakupowego klientów, dostawców,
- Obsługa klientów Firmy i grupy Knauf Interfer,
- Realizacja zamówień klientów wg ustalonego planu oraz organizowanie procesu sprzedaży,
- Monitorowanie zapłaty należności przez klientów, wyjaśnianie spornych należności.
- Współpraca z kooperantami Firmy.
- Obsługa wewnętrznego programu oraz systematyczne wprowadzanie danych w aspektach dotyczących działu sprzedaży, w tym zwłaszcza aktualnych cen sprzedaży,
- Prowadzenie i terminowe przekazywanie wymaganych przez Zarząd oraz koncern zestawień,
- Inicjowanie i wdrażanie wniosków zmierzających do polepszenia działalności działu.
- Przygotowywanie i aktualizacja dokumentów niezbędnych do realizacji procesu: „Obsługa klienta".
W pracy na tym stanowisku pomocne będą takie cechy jak: samodzielność, decyzyjność, umiejętność analizowania danych, umiejętność nawiązywania kontaktów, zaangażowanie. Praktyczna wiedza dotycząca wymagań IATF 16949 będzie dodatkowym atutem.
Oferujemy:
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
- szerokie możliwości rozwoju zawodowego w ramach międzynarodowych struktur firmy oraz udziału w rozmaitych szkoleniach,
- całkowite finansowanie szkolenia z języka niemieckiego, które odbywa się na terenie firmy,
- możliwość dofinansowania studiów i studiów podyplomowych,
- zawarcie ubezpieczenia grupowego na atrakcyjnych warunkach,
- udział w finansowanych przez firmę imprezach integracyjnych.