Centrum Obsługi Klienta marki H&M to wielokanałowa organizacja, której głównym celem jest wsparcie klienta na każdym kroku jego podróży po świecie mody. Aktualnie do naszego zespołu Customer Service poszukujemy osoby na stanowisko:
H&M Biuro - Specjalista ds. obsługi klienta
Miejsce pracy: Warszawa
Zakres obowiązków:
- Telefoniczna oraz mailowa obsługa klientów
- Udzielanie odpowiedzi na zapytania dotyczące zakupów, reklamacji, wysyłki zakupionych towarów
- Reprezentowanie marki H&M podczas kontaktu z Klientem
- Doradzanie klientom w kwestiach modowych oraz w sprawach dotyczących najnowszych produktów oraz kolekcji.
Kogo szukamy?
Jeśli masz otwarty, kreatywny umysł, posiadasz rozwinięte umiejętności komunikacji i pracy w zespole, posługujesz się językiem angielskim w stopniu minimum podstawowym, dołącz do nas i zostań Specjalistą ds. Obsługi Klienta H&M.
Nasza oferta dla Ciebie:
- Umowa o pracę
- Elastyczne godziny pracy
- Szkolenia oraz możliwość udziału w wewnętrznym programie rozwoju pracowników
- Rabat pracowniczy
- Lunch karta do wszystkich punktów gastronomicznych
- Ubezpieczenie zdrowotne
- Ubezpieczenie na życie
- Szeroka oferta sportowa
Zapewniamy przyjazną atmosferę i nowoczesne środowisko pracy.