Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem obcym (niemiecki / francuski / czeski)
Miejsce pracy: Krakow
Nr ref.: JO-1406-287078_446
Dla naszego Klienta – międzynarodowej firmy IT – poszukujemy osób, które posługują się biegle językami obcymi i są otwarte na nowe wyzwania.
Jeżeli znasz język niemiecki, francuski lub czeski – aplikuj!
Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem obcym (niemiecki / francuski / czeski)
Miejsce pracy: Kraków
Obowiązki:
- Codzienny kontakt z klientem niemiecko-, francusko- lub czeskojęzycznym
- Obsługa klienta drogą telefoniczną, e-mailową oraz przez chat online
- Udzielanie informacji klientom i pomoc w rozwiązywaniu zgłoszonych problemów
- Klasyfikacja i rejestracja zgłoszonych problemów
- Współpraca z innymi działami
- Raportowanie podjętych działań
Wymagania:
- Biegła znajomość języka niemieckiego, francuskiego lub czeskiego
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
- Chęć rozwoju i pozyskiwania nowych kompetencji
- Doświadczenie w obsłudze klienta nie jest wymagane
Oferujemy:
- Umowę o pracę na pełen etat
- Konkurencyjne wynagrodzenie
- Kompleksową opiekę medyczną, kartę MultiSport, bony podarunkowe
- Ubezpieczenie na życie
- Dofinansowanie do kursów językowych
- Elastyczne godziny pracy
- Możliwość rozwoju w strukturach firmy
Prosimy o przesyłanie CV w języku angielskim.