Dla naszego klienta, międzynarodowego dostawcy innowacyjnych produktów i technologii dla branży chemicznej, poszukujemy odpowiedniej osoby na stanowisko: Specjalista ds. obsługi klienta
(*Kandydacie, Twoja aplikacja zostanie przedstawiona naszemu klientowi tylko i wyłącznie za Twoją zgodą. Podczas rozmowy z naszym rekruterem uzyskasz wszystkie informacje o firmie i stanowisku, które pozwolą Ci podjąć decyzję. Jako agencja wyłącznie pośredniczymy w rekrutacji, finalnym pracodawcą jest klient).
Specjalista ds. obsługi klienta z j. obcymi (GER/ ITA/ FRE/ SPA)
Miejsce pracy: Poznań
Przyszły zakres obowiązków:
- Przyjmowanie i wprowadzanie zamówień klientów do systemu SAP
- Obsługa klienta oraz udzielanie informacji o statusie realizacji zamówień
- Kontakt z klientami w celu promocji oferty produktów i pozyskiwania zamówień
- Przyjmowanie i obsługa reklamacji oraz zwrotów w celu zapewnienia satysfakcji klienta
- Współpraca z działem sprzedaży i magazynu
Wymagania pracodawcy:
- Doświadczenie na analogicznym stanowisku w obszarze obsługi klienta
- Znajomość na zaawansowanym poziomie języka angielskiego oraz jednego z następujących języków: niemieckiego, francuskiego, hiszpańskiego, włoskiego
- Bardzo dobra znajomość programu SAP
- Mile widziane doświadczenie w imporcie lub exporcie
- Komunikatywność i proaktywna postawa
Pracodawca oferuje:
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe zgodne z posiadanymi umiejętnościami
- Możliwość pracy w modelu hybrydowym
- Kartę sportową, prywatną opiekę medyczną oraz możliwość dołączenia do grupowego ubezpieczenia na życie
- Dofinansowanie do urlopu
- Możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowym środowisku w firmie o globalnym zasięgu
Poznaj
ER Group
Jesteśmy polską firmą specjalizującą się w prowadzeniu procesów rekrutacyjnych.
Celem naszej pracy jest efektywne wsparcie pracodawców w poszukiwaniu najlepszych kandydatów.
Obszary specjalizacji
Obsługujemy klientów z wielu obszarów biznesowych, pozwala nam to na szybkie rozpoznanie potrzeb i profesjonalne prowadzenie procesów.
- E-commerce
- IT
- Marketing
- Finanse/ Księgowość
- Obsługa klienta
- Sprzedaż