W Agencji Pracy Tymczasowej i Doradztwa Personalnego Jobhouse pod jednym dachem świadczymy wszelkie usługi związane z pracą – przede wszystkim rekrutacje stałe i leasing pracowniczy, a także projekty typu direct search (head hunting), outplacement, try & hire, doradztwo HR oraz obsługę kadrowo-płacową. Nasza oferta skierowana jest zarówno do firm, które chciałyby scedować część obowiązków związanych z zarządzaniem zasobami ludzkimi na firmę zewnętrzną, jak i do potencjalnych pracowników - osób bezrobotnych, chcących zmienić pracę lub uzyskać dodatkowe źródło dochodów. Agencja pracy Jobhouse skutecznie pomaga firmom z Gdańska, Warszawy, a także innych miast Polski, oferując fachowe doradztwo, profesjonalną obsługę Klienta, zaangażowanie i terminowość. Potwierdzeniem naszej rzetelności jest Certyfikat KRAZ, który otrzymaliśmy w kwietniu 2011 roku.
Opis stanowiska:
- Wsparcie międzynarodowych klientów zewnętrznych i wewnętrznych
- Współpraca z klientami biznesowymi i informatykami (za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej i internetowej)
- Identyfikacja, ocena i ustalanie priorytetów problemów i reklamacji klientów
- Analiza problemów klienta i proponowanie rozwiązań
- Udział w sprawozdawczości i fakturowaniu klientów
- Uczestnictwo w spotkaniach klientów on-line
Wymagania:
- Znajomość j. angielskiego na poziomie komunikatywnym (poziom B2) – warunek konieczny
- Komunikatywna znajomość j. niemieckiego (poziom min. B1 / B2) – warunek konieczny
- Doświadczenie w zakresie obsługi klienta
- Podstawowe umiejętności w zakresie IT
- Znajomość narzędzi zarządzania usługami IT będzie dodatkowym atutem
- Mile widziana znajomość innych języków (norweski, fiński, szwedzki)
Oferujemy:
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełen etat
- Pakiet socjalny przy umowie o pracę: karta Multisport + prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie oraz różne dodatki do wynagrodzenia (np. na święta Bożego Narodzenia, dodatek do urlopu)
- Programy rozwojowe, szkolenia
- Bezpłatny udział w kursach językowych
- Możliwość rozwoju i awansu zawodowego
- Możliwość odbywania podróży zagranicznych
- Przyjazną atmosferę
- Pracę dla dużej, międzynarodowej firmy w nowym biurze w Centrum Torunia
Osoby zainteresowane ofertą i spełniające podane przez nas wymagania prosimy o przesłanie CV w języku angielskim.