Grupa INWEMER działa na terenie całego kraju i jest liderem rynku w branży oferującej usługi dla firm i instytucji B2B w dziedzinie kompleksowego utrzymania czystości, ochrony osób i mienia, obsługi technicznej budynków.
W związku z rozwojem poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Specjalista ds. Obsługi Klienta Medycznego
Miejsce pracy: Łódź
Opis stanowiska:
- przygotowywanie procedur utrzymania czystości w placówkach medycznych na terenie całego kraju
- monitorowanie prawidłowości stosowania procedur w obiektach medycznych obsługiwanych przez spółkę
- konsultacje i wsparcie działu handlowego w przygotowywaniu ofert handlowych
- budowanie relacji z klientem, dbanie o dobry wizerunek firmy
- monitorowanie zmian w umowach i aneksach z Klientami i aktualizowanie Wykazu Klientów
- dbanie o prawidłowy obieg dokumentów dotyczących obsługiwanych Klientów
- przygotowywanie specyfikacji do faktur za usługi zgodnie z zapisami w umowach i aneksach
- przyjmowanie zleceń od klientów firmy, przekazywanie do realizacji, monitorowanie i raportowanie wykonania
- obsługa reklamacji
- obsługa aplikacji do zarządzania zleceniami i reklamacjami
- opracowywanie zestawień, statystyk i harmonogramów
Wymagania
- minimum średnie wykształcenie
- doświadczenie związane utrzymaniem czystości w obiektach medycznych
- bardzo dobra znajomość pakietu MS Office (w tym szczególnie praktyczna znajomość Excel, Word);
- umiejętność pracy pod presją czasu
- czynne prawo jazdy kat B i gotowość do wyjazdów
- umiejętność radzenia sobie w sytuacjach stresowych
- wysoka kultura osobista
Oferta
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełen etat
- praca w dużej, rozwijającej się firmie i przyjaznym zespole
- narzędzia i wsparcie w wykonywaniu obowiązków (komputer, telefon)
- dodatkowe benefity
Kontakt: