Ogłoszenie numer: 1206282, z dnia 2016-08-04
Firma KL Trade jeden z czołowych
importerów akcesoriów GSM poszukuje
kandydata/kandydatki na stanowisko:
Specjalista ds. obsługi klienta internetowego z jęz. niemieckim
Miejsce pracy: Warszawa, Warszawa Ursus
Opis stanowiska
-
PROFESJONALNA OBSŁUGA KLIENTA PRZY SPRZEDAŻY INTERNETOWEJ w języku niemieckim
-
zarządzanie kontaktami z klientami niemieckojęzycznymi mailowo i telefonicznie
-
obsługa zamówień z niemieckojęzycznych portali internetowych, odpowiadanie na mailowe zapytania klientów, rozpatrywanie zwrotów i reklamacji
-
tłumaczenie krótkich tekstów z j. polskiego na niemiecki
Wymagania
-
znajomość języka niemieckiego na poziomie min. B2 w mowie i piśmie
-
minimum średnie wykształcenie
-
umiejętność budowania pozytywnych relacji z klientami
-
prowadzenia swobodnej i kulturalnej rozmowy telefonicznej
-
mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta, szczególnie niemieckojęzycznego
Oferujemy
-
stałe zatrudnienie – umowa o pracę cały etat
-
atrakcyjny system wynagradzania, szkolenia produktowe i systemowe
-
ciekawą pracę w dynamicznym zespole