BPO Poland świadczy usługi biznesowe w wielu językach dla klientów na całym świecie. Obszar naszych działań obejmuje usługi w zakresie zaawansowanych rozwiązań IT, analiz biznesowych, logistyki, obsługi klientów, e-commerce, marketingu i reklamy.
W związku z dynamicznym rozwojem prowadzimy projekty rekrutacyjne do działu Departamentu Obsługi Klienta.
Specjalista ds. obsługi klienta i sprzedaży - język fiński
Miejsce pracy: Warszawa
Zadania:
- Kompleksowa obsługa klientów w języku fińskim: przyjmowanie, realizacja i aktualizacja zamówień
- Doradzanie klientom w kwestiach dopasowania oferty produktowej do indywidualnych potrzeb
- Badanie potrzeb klientów i dbanie o budowanie pozytywnych relacji
- Administrowanie logistyczną obsługą zamówień
- Dbanie o dobry wizerunek firmy
Wymagania:
- Bardzo dobra znajomość języka fińskiego
- Preferowane min. 6 miesięcy doświadczenia w telefonicznej obsłudze klientów sprzedaży produktów i/lub usług
- Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne
- Komunikatywność, poprawność i płynność językowa oraz nastawienie na potrzeby klienta
- Profesjonalizm w kontakcie telefonicznym z klientem
- Swobodne posługiwanie się komputerem
- Sumienność, odpowiedzialność, poczucie humoru
Oferujemy:
- Atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe oraz bardzo atrakcyjny system premiowy
- Elastyczne godziny pracy
- Lokalizację w ścisłym centrum Warszawy (lub możliwość pracy zdalnej po odbytym szkoleniu)
- Pakiet szkoleń
- Ścieżkę rozwoju w strukturach firmy
- Dodatkowe benefity: opiekę medyczną, kartę Multisport (po 3 miesiącach współpracy)
- Możliwość wsparcia przy relokacji
Dane zbierane są dla potrzeb obecnego jak i przyszłych procesów rekrutacji. Ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych w zakresie określonym postanowieniami ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy (Dz. U. z 1998 r. Nr 21, poz. 94 z późn. zm.) oraz aktów wykonawczych jest obowiązkowe.
