Dla naszego klienta - importera i dealera samochodów
MotoKariera poszukuje kandydatów na stanowisko:
Specjalista ds. CRM/Salesforce (Salesforce Lead)
Miejsce pracy: Warszawa
Do Twoich obowiązków należeć będzie:
- Współpraca z lokalnymi zespołami marketingowymi w celu wdrożenia funkcji CRM w firmie
- Praca nad poprawą jakość obsługi klienta
- Praca nad poprawą skuteczności działania firmy
- Zarządzanie aktywnością i projektowaniem "doświadczeń", raportowanie postępu wydajności prowadzonych prac,
- Stworzenie budżetu i planu rozwoju CRM i automatyzacji
- Badanie wymagań lokalnego rynku dotyczące danych klientów
- Współpraca z globalnym zespołem i lokalnymi zasobami projektowymi IT (TBA)
- Szkolenie lokalnych zespołów marketingowych
- Wspieranie wymiany wiedzy między rynkami / regionami
- Zarządzanie kluczowymi wskaźnikami KPI
Oczekujemy od Ciebie:
- Minimum 3 letniego doświadczenia z CRM z w automatyzacji marketingu z wykorzystaniem Marketing Cloud
- Doświadczenie w branży motoryzacyjnej będzie dodatkowym atutem
- Dobrej znajomości sposobu współpracy Marketing Cloud i Service Cloud, a także potencjału funkcjonalności takich jak Einstein
- Doświadczenia w testowaniu A / B w celu optymalizacji
- Wysoko rozwiniętej umiejętności komunikacji
- Pasji i ciekawości dotyczącej najnowszych trendów w automatyzacji CRM Customer Experience Marketing
- Elastyczności, aktywności
- Nieustannej chęć rozwoju
- Nastawienia na cel, braku obaw przed wyzwaniami
- Umiejętności pracy pod presją czasu
- Bardzo dobrej znajomości języka angielskiego
Jako pracownik możesz liczyć na:
- Pracę w prężnie rozwijającej się nowej strukturze importerskiej
- Możliwość pracy w środowisku międzynarodowym
- Szansę na rozwój zawodowy i podwyższanie kwalifikacji zawodowych
- Atrakcyjne warunki zatrudnienia adekwatne do posiadanych umiejętności