Service Contract Supervisor
Miejsce pracy: Poznań
Nr ref.: 31/08/SCS
O NAS
Specjalność HICRON to sprzedaż, wdrożenia i obsługa posprzedażna zaawansowanych rozwiązań z zakresu IT. Dzięki zespołowi specjalistów oferujemy naszym klientom profesjonalne doradztwo w zakresie realizowanych projektów SAP. Dodatkowo proponujemy usługi integracji oraz projektowania dedykowanych, innowacyjnych rozwiązań IT (.NET, Java). W HICRON łączymy możliwości jakie daje branża IT, międzynarodowe projekty oraz atmosferę firmy o polskich korzeniach.
Do Twoich zadań należeć będzie:
- Zarządzanie kontraktami oraz utrzymanie bazy kontaktów i bieżąca aktualizacja
- Administrowanie dokumentacją zespołu Usług Stałych (np. dokumentacja dot. współpracy z klientami zewnętrznymi) i przygotowywanie rozliczeń kontraktów serwisowych
- Współudział w procesach sprzedażowych w zakresie Usług Stałych (przygotowanie ofert i prezentacji)
- Akceptacja czasów pracy raportowanych przez konsultantów
- Koordynacja procesów jakości świadczenia wsparcia SAP
Jesteś idealnym kandydatem jeśli:
- Biegle władasz językiem angielskim i/lub niemieckim
- Jesteś mistrzem prowadzenia prezentacji
- Umiesz opowiadać tak by inni słuchali
- Lubisz pracować z Klientem
- Potrafisz efektywnie przyswajać wiedzę i skutecznie przekazywać ją innym
- Negocjacje nie są Ci straszne (nice to have)
Co Ci oferujemy?
- Perspektywę rozwoju zawodowego i osobistego w branży IT wraz z elastycznym grafikiem czasu pracy z możliwością Home Office
- Otwartą komunikację na wszystkich szczeblach hierarchii
- Stabilną pracę w doświadczonym zespole - pracujesz z jednymi z najlepszych ludzi w branży
- Bogaty pakiet benefitów pozapłacowych (karta Multisport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, darmowa nauka języka niemieckiego, imprezy integracyjne i sportowe itd.)
- Ciekawe inicjatywy – zbiórki charytatywne, spotkania fanów gier planszowych, owocowe dni, rywalizacje sportowe z nagrodami oraz mnóstwo innych niespodzianek.