- współpraca od zaraz
- seniority: senior
- forma współpracy: B2B
- wymiar pełnienia usługi: pełny etat
- model współpracy hybrydowy
- Z bankowości elektronicznej Santander Consumer Banku korzysta aktywnie już ponad pół miliona klientów. W związku z dynamicznym rozwojem banku w tym obszarze został uruchomiony projekt gruntownej zmiany aplikacji mobilnej banku. W ramach projektu będą prowadzone zadania związane m.in. z wypracowaniem nowej wartości dla segmentów klientów (bank nie oferuje ROR klientom detalicznym), poprawieniem doświadczeń i ścieżek klientów (onboarding, procesy wsparcia sprzedaży i posprzedażowe) oraz stworzeniem nowego interfejsu aplikacji z uwzględnieniem wymogów dostępności.
- Metodologia: Scrum
- Środowisko projektowe – współpraca z zespołami w banku oraz z wieloma dostawcami zewnętrznymi
- Koncepcyjne działania UI/UX dla bankowości elektronicznej, w szczególności aplikacji mobilnej
- Kształtowanie rozwoju bankowości elektronicznej zgodnie z wizją i strategią banku
- Projektowanie interfejsów wygodnych i zrozumiałych dla użytkowników, jak również atrakcyjnych wizualnie
- Dopracowywanie ścieżek użytkownika
- Umiejętność przełożenia wyników badań na rozwiązania projektowe
- Organizowanie spotkań i warsztatów dla innych jednostek banku, które będą miały na celu wymianę wiedzy i szerzenie dobrych praktyk UX
- Ścisła współpraca z zespołem developerskim i zewnętrznymi dostawcami
- Min. 3-letnie doświadczenie w projektowaniu UX (poparte portfolio z projektami web/mobile)
- Biegła znajomość narzędzi: Figma/Axure, Miro, Webflow, Jira, Confluence
- Doświadczenie w projektowaniu aplikacji mobilnych
- Umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne
- Umiejętności łączenia świata designu, biznesu, potrzeb użytkownika oraz wytycznych technicznych dla platform mobilnych
- Znajomość zasad, typografii i wzorców projektowych UI/UX
- Mile widziane doświadczenie w prowadzeniu warsztatów
- Język angielski na poziomie komunikatywnym
- Język polski na poziomie native
- Udział w projekcie na okres 1,5 roku z możliwością przedłużenia
- elastyczne zasady współpracy
- pracujemy hybrydowo – spotkajmy się w biurze min. 2 razy w miesiącu
- tu możesz być sobą - jesteśmy Bankiem bez barier, wysokie poczucie różnorodności i inkluzywności nas wyróżnia
- brak drees-code oraz prosty język to nasz przyjaciel
- przestrzeń dla Ciebie- pięknie wyposażone biuro i strefa relaksu
Poznaj
Santander Consumer Bank S.A.
Santander Consumer Bank to lider na rynku consumer finance w Polsce. Oferujemy kredyty na zakup towarów i usług, gotówkowe, karty kredytowe, różne formy finansowania zakupu samochodu oraz lokaty terminowe, zarówno dla klientów indywidualnych, jak i instytucjonalnych. Mamy także różnorodne rozwiązania ubezpieczeniowe oraz kredyty gospodarcze przygotowane dla dealerów i komisów samochodowych. Od 12 lat stanowimy część hiszpańskiej Grupy Santander, do której w Polsce należy również Santander Bank Polska .
Biuro Główne
W naszym banku możesz rozpocząć swoją karierę zawodową, a także doskonalić swoją wiedzę i kompetencje na stanowiskach różnego szczebla. Zatrudniamy także specjalistów, ekspertów i managerów w różnych obszarach związanych z back-office nowoczesnego banku, zarządzanie projektami, CRM, audyt, windykacja, controlling czy administracja.
Contact Center
Contact Center jest istotnym działem naszego banku. To od pracowników tej jednostki klienci dowiadują się o naszej ofercie i to do nich zwracają się w pierwszej kolejności, jeśli mają pytania. Contact Center Santander Consumer Banku działa w dwóch lokalizacjach - we Wrocławiu i w Ostrowie Wielkopolskim.
Oddziały
W ogólnopolskiej sieci oddziałów zatrudniamy pracowników specjalizujących się w sprzedaży produktów kredytowych oraz depozytowych dla klientów indywidualnych.. Oddziały Santander Consumer Banku są zlokalizowane na terenie całej Polski. Sieć, składająca się z placówek własnych i partnerskich, liczy aktualnie ponad 320 placówek.
Sieć sprzedaży kredytów na zakup towarów i usług
Nasz bank jest liderem w sprzedaży kredytów na zakup towarów i usług. Współpracujemy z ponad 30 000 punktami sprzedaży z wielu branż, zarówno w formule stacjonarnej oraz internetowej. W ogólnopolskiej sieci sprzedaży pracownicy zajmują się, m.in. realizacją celów sprzedażowych, utrzymywaniem relacji z obecnymi kontrahentami czy pozyskiwaniem nowych partnerów.
Sieć sprzedaży kredytów samochodowych i leasingu
Kredyty samochodowe oraz leasing dostępne są w salonach samochodowych, komisach, u pośredników i partnerów biznesowych. Struktura terenowa podzielona jest na regiony i strefy, w ramach których działają wykwalifikowani menadżerowie współpracujący w kanale B2B.
Przestrzenie do owocnych spotkań, mnóstwo miejsc, które sprzyjają skupieniu, a do tego Hiszpańskie inspiracje we wrocławskim klimacie – tak w skrócie wygląda nasze biuro główne. Jeżeli myślisz czasami o tym, aby rzucić to wszystko i wyjechać do ciepłej Hiszpanii, ale jednak bardzo lubisz klimat Wrocławia to nasze biuro będzie idealnym miejsce do pracy dla Ciebie.
Nasze biuro w kompleksie Business Garden zaprojektowaliśmy tak, aby nie zabrakło w nim przestrzeni do pracy w zespole i do pracy indywidualnej - z myślą o tych, którzy potrzebują chwili skupienia, jak również tych, którzy wolą pracować zespołowo, w dużych grupach, w otwartych strefach co-workingowych.
Nie samą pracą człowiek żyje, dlatego balans łapiemy w strefie relaksu wyposażonej w fotele masujące, hamaki oraz komfortowe sofy, a wszechobecne rośliny zdecydowanie temu sprzyjają.
Najważniejsze miejsce spotkań w biurze? Oczywiście kuchnie! W naszej centrali znajdziecie zarówno duże, dobrze wyposażone kuchnie, coffee pointy na szybką kawkę i jedzenie, w której jednocześnie na lunchu może się spotkać niejeden zespół.