Najnowsze oferty pracy

  • Specjalista ds. obsługi klienta zagranicznego

    ICH POLAND SP. Z O.O.   Poznań    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    8 godz.
    Opis stanowiska: Odpowiadanie na zapytania klientów za pośrednictwem e-maila, telefonu oraz czatu; Przyjmowanie, planowanie i koordynowanie zleceń serwisowych (napraw i czyszczenia mieszalników do farb) Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia sprawnej obsługi klienta Monitorowanie...
  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z j.niemieckim

    Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o.   wielkopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Gdańsk
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   6 500 - 9 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online
    2 dni
    Jak wygląda dzień pracy? Zapoznajemy się z bieżącą sytuacją i zmianami w procedurach. Udzielamy odpowiedzi na pytania klientów spływające do nas drogą telefoniczną, mailową, za pośrednictwem videorozmów lub chatów. Wiemy, że w przypadku nieco trudniejszych zgłoszeń możemy liczyć...
  • Customer Service Specialist with Czech, Slovak and English

    Foundever   wielkopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Your daily tasks: Providing the highest level of customer service connected to technical support; Answering incoming calls, mails and meeting targets set by our client and management; Following company policies and procedures, ensuring quality; Performing daily tasks in an efficient and timely...
  • Care Coordinator - Customer Care Specialist

    Henry Meds   wielkopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Katowice
    specjalista (mid)  kontrakt B2B  pełny etat   11 000 zł netto (+VAT)/mies.  rekrutacja online
    2 dni
    Key responsibilities: Provide exceptional customer service to clients and customers by answering their questions, addressing their concerns, and resolving any issues they may have via phone and email. Use customer relationship management software (CRM) to manage customer interactions and track...
  • Customer Service Professional with Croatian

    Foundever   wielkopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Your daily tasks: Providing the highest level of customer service (Chat/E-mail/Phone); Answering incoming calls and meeting targets set by the customer and management; Following company policies and procedures, ensuring quality. What do we expect from you? Language: Proficiency in Croatian (C2,...
  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

    Foundever   wielkopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Gdańsk
    specjalista (mid)  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta aby jak najlepiej mu pomóc. Ta praca jest dla Ciebie jeśli:...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi klienta z Językiem Niemieckim

    Foundever   wielkopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista (mid)  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    Do twoich zadań należeć będzie: Mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie I zrozumienie problemów klienta aby jak najlepiej mu pomóc. Ta praca jest dla Ciebie jeśli:...
  • Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    Kolorama   Piła    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    12 dni
    Opis stanowiska: Kontakt z zagranicznymi klientami telefonicznie i mailowo. Nadzorowanie realizacji zamówień. Współpraca z innymi działami firmy.
  • Starszy specjalista ds. sprzedaży

    Schenker sp z o.o.   Poznań, Greater Poland    praca stacjonarna
    starszy specjalista (senior)  umowa o pracę  pełny etat
    7 godz.
    Zakres zadań: Realizacja indywidualnych budżetów sprzedażowych dla wskazanych produktów DB Schenker, Proaktywne pozyskiwanie Klientów o określonym potencjale i rozwijanie sprzedaży u Klientów istniejących poprzez oferowanie rozwiązań logistycznych dopasowanych do ich potrzeb, Proaktywny...
  • Inżynier sprzedaży (katalizatory / branża rafineryjna)

    ER Group   Poznań    praca zdalna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   20 000 - 25 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online
    7 godz.
    Przyszły zakres obowiązków: Utrzymywanie i rozwijanie relacji z klientami rafinerii ropy naftowej Wsparcie techniczne i doradztwo w zakresie właściwości produktów oraz zarządzanie wymaganiami technicznymi klientów; Regularne wizyty w rafineriach w celu udzielania wsparcia technicznego...
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca Wielkopolskie Poznań Specjalista ds. Obsługi Klienta Poznań
Russian speaking Customer Service Agent (m/f/x)

Russian speaking Customer Service Agent (m/f/x)

Artionis PL sp. z o.o
Poznań
3 500 zł brutto/mies.
specjalista (mid)
pełny etat
umowa o pracę / o pracę tymczasową
praca stacjonarna
1220 dni temu

Artionis is a premium outsourcing partner for governments worldwide. We are present in 25 countries providing administrative and non-judgmental tasks related to visa, passport, identity management, and other citizen services. Our multicultural and interdisciplinary teams with about 300 employees work together at our 65 offices located across the globe to deliver quality services to our clients, using streamlined processes and state-of-the-art technology.

Russian speaking Customer Service Agent (m/f/x)
Poznań

 

Responsibilities and Duties

  • Document scrutiny and collection of applications for visa processing
  • Handle customer / applicant queries personally or via email, telephone
  • Handle cash and bank related transactions if assigned and ensure 100% accuracy
  • Record & maintain all application data.
  • Ensure accurate & timely data entry into the system with zero errors.
  • Ensure all administration and logistics of passport delivery to consulate / applicant / logistic company etc.
  • Maintain compliance to the standard operating procedures, manuals etc. without deviation in process
  • Inform the applicants about the available Value Added Services and ensure delivery of Value Added Service options to applicants / customers.
  • Encourage applicants to provide feedback on services provided and their overall experience at the application center.
  • Ensure that the entire process is completed within the mandated Turn Around Time
  • Assist Deputy Manager / Operations Manager in execution of projects

Requirements

  • Native Russian Speaking
  • Good level of English
  • Good knowledge of computer skills
  • Proficiency in MS office & good typing speed
  • Adaptability and presence of mind to handle customer queries and complaints
  • Ability to Innovate and enhance procedures and methods to increase productivity & cost effectiveness

5 reasons for joining Artionis

 

Worldwide exposure

With operations in 25 countries, Artionis is ideally positioned to launch your international career. You will experience working at global-level scale of professional network but also assimilate the cultural nuances of the country that you are placed in while engaging with multi-cultural teams and client governments.

 

The opportunity to grow

Our efforts are aimed at creating career path with clear development opportunities for our employees. Our learning and development programs provide the competitive edge to our employees to catalyze our growth strategy. This would embrace all aspects of skills and behavioral needs to enable Artionis staff to deliver the goals of the project.

 

Career advancement

The overall organizational vision is driven by linking individual performance to the organization's business goals. Promotions and performance assessments are also aligned to the organizational objectives. In addition, our learning and development initiatives play a significant role in helping people to grow professionally and personally so that they are equipped to excel at what they do, and to expand their capabilities and advance in their careers.

 

Competitive salary, rewards and benefit

At Artionis we like to reward you for your dedication through competitive compensation and a benefit plan adjusted to your personal circumstances. Our rewards and benefit programs are based on recognizing individual and team contributions as well as rewarding superior performance.

 

Work-life balance

You can't deliver an excellent output unless you have the time and support to refill your spirit and energy through the pursuit of your own interests, your family time and your community endeavors. That's why we create a work environment in which high professional performance is compatible with an optimal work-life balance.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
 

Podobne oferty

  • Specjalista ds. obsługi klienta zagranicznego

    ICH POLAND SP. Z O.O.   Poznań    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    8 godz.
    Opis stanowiska: Odpowiadanie na zapytania klientów za pośrednictwem e-maila, telefonu oraz czatu; Przyjmowanie, planowanie i koordynowanie zleceń serwisowych (napraw i czyszczenia mieszalników do farb) Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia sprawnej obsługi klienta Monitorowanie...
  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z j.niemieckim

    Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o.   wielkopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Gdańsk
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   6 500 - 9 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online
    2 dni
    Jak wygląda dzień pracy? Zapoznajemy się z bieżącą sytuacją i zmianami w procedurach. Udzielamy odpowiedzi na pytania klientów spływające do nas drogą telefoniczną, mailową, za pośrednictwem videorozmów lub chatów. Wiemy, że w przypadku nieco trudniejszych zgłoszeń możemy liczyć...
  • Customer Service Specialist with Czech, Slovak and English

    Foundever   wielkopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Your daily tasks: Providing the highest level of customer service connected to technical support; Answering incoming calls, mails and meeting targets set by our client and management; Following company policies and procedures, ensuring quality; Performing daily tasks in an efficient and timely...
  • Care Coordinator - Customer Care Specialist

    Henry Meds   wielkopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Katowice
    specjalista (mid)  kontrakt B2B  pełny etat   11 000 zł netto (+VAT)/mies.  rekrutacja online
    2 dni
    Key responsibilities: Provide exceptional customer service to clients and customers by answering their questions, addressing their concerns, and resolving any issues they may have via phone and email. Use customer relationship management software (CRM) to manage customer interactions and track...
  • Customer Service Professional with Croatian

    Foundever   wielkopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Your daily tasks: Providing the highest level of customer service (Chat/E-mail/Phone); Answering incoming calls and meeting targets set by the customer and management; Following company policies and procedures, ensuring quality. What do we expect from you? Language: Proficiency in Croatian (C2,...
  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

    Foundever   wielkopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Gdańsk
    specjalista (mid)  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta aby jak najlepiej mu pomóc. Ta praca jest dla Ciebie jeśli:...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi klienta z Językiem Niemieckim

    Foundever   wielkopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista (mid)  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    Do twoich zadań należeć będzie: Mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie I zrozumienie problemów klienta aby jak najlepiej mu pomóc. Ta praca jest dla Ciebie jeśli:...
  • Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    Kolorama   Piła    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    12 dni
    Opis stanowiska: Kontakt z zagranicznymi klientami telefonicznie i mailowo. Nadzorowanie realizacji zamówień. Współpraca z innymi działami firmy.
  • Starszy specjalista ds. sprzedaży

    Schenker sp z o.o.   Poznań, Greater Poland    praca stacjonarna
    starszy specjalista (senior)  umowa o pracę  pełny etat
    7 godz.
    Zakres zadań: Realizacja indywidualnych budżetów sprzedażowych dla wskazanych produktów DB Schenker, Proaktywne pozyskiwanie Klientów o określonym potencjale i rozwijanie sprzedaży u Klientów istniejących poprzez oferowanie rozwiązań logistycznych dopasowanych do ich potrzeb, Proaktywny...
  • Inżynier sprzedaży (katalizatory / branża rafineryjna)

    ER Group   Poznań    praca zdalna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   20 000 - 25 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online
    7 godz.
    Przyszły zakres obowiązków: Utrzymywanie i rozwijanie relacji z klientami rafinerii ropy naftowej Wsparcie techniczne i doradztwo w zakresie właściwości produktów oraz zarządzanie wymaganiami technicznymi klientów; Regularne wizyty w rafineriach w celu udzielania wsparcia technicznego...